Руководитель онлайн-направления (гибридный формат обучения)
Описание
О компании АНО ДО «Образовательный центр ОРИОН» — образовательный центр, где очное и онлайн-обучение работают как единая система. Мы реализуем программы по основным предметам, подготовке к экзаменам, языкам и сопровождаем учеников и семьи на всём пути. Гибридный формат обучения — наша ключевая модель. Ученик может учиться очно, онлайн или сочетать оба формата. Для этого у нас единые программы, синхронизированное расписание, общая цифровая платформа и стандарты качества. Мы используем современные инструменты: Битрикс24, Моджо Чтобы эта система работала стабильно и развивалась, мы ищем руководителя онлайн-направления. Обязанности Стратегия и развитие продукта Синхронизация очных и онлайн-программ, адаптация очных решений под онлайн-формат. Разработка и корректировка онлайн-продуктов, программ и индивидуальных маршрутов. Формирование предложений для клиентов. Управление учебным процессом Организация расписания онлайн-подразделения, обеспечение бесшовного перехода студентов между форматами. Контроль качества онлайн-уроков совместно с методистом: просмотр, разбор, постановка задач педагогам. Контроль академической динамики: задолженности, вовлечённость, пропуски, зоны риска, малые педсоветы. Контроль качества учебных материалов, МКУД и цифрового контента. Координация работы цифровой платформы в части учебного процесса и действий при технических сбоях. Управление командой Управление педагогической командой: постановка задач, контроль исполнения, адаптация и сопровождение сотрудников. Обеспечение педагогов нагрузкой, распределение задач. Координация взаимодействия между педагогами, кураторами, методистами, клиентским и техническим отделами. Работа с семьями и кураторский контур Организация работы кураторского контура (старший куратор берёт основное сопровождение на себя, вы направляете). Работа со сложными и конфликтными обращениями родителей, удержание семей, сопровождение случаев риска ухода. Аналитика и обратная связь Сбор и анализ обратной связи от студентов, родителей и сотрудников, перевод в управленческие решения. Анализ ключевых показателей подразделения, выявление проблемных зон, контроль корректирующих действий. Мероприятия и медиа Организация родительских собраний, ассамблей, мероприятий и активностей. Ведение медиа-направления: ВК, Instagram, Telegram. Участие в продвижении и наборе клиентов. Регламенты и представительство Разработка стандартов и рабочих процессов онлайн-подразделения. Представление интересов подразделения на управленческих и методических встречах. Требования Опыт управления командой в образовательной сфере (онлайн-формат — преимущество). Понимание специфики онлайн-обучения, знание цифровых образовательных платформ. Навыки аналитики, работы с обратной связью и конфликтными ситуациями. Уверенное владение Битрикс24, Моджо, Мой класс (или готовность быстро освоить). Системное мышление, стрессоустойчивость, коммуникабельность. Умение работать в многозадачности и расставлять приоритеты. Условия Пятидневная рабочая неделя. Работа в современных инструментах: Битрикс24, Моджо. Оформление по ТК РФ. Возможность влиять на развитие онлайн-направления и внедрять свои идеи. Дружная команда профессионалов. Достойный уровень оплаты по результатам собеседования. Ключевые навыки (для HH) Управление командой • Онлайн-обучение • Гибридное обучение • EdTech • Битрикс24 • Моджо • Мой класс • Управление образовательными проектами • Аналитика • Работа с родителями • Кураторство • Методическая работа • Медиа • SMM • Конфликтология Как откликнуться Отправьте резюме через кнопку «Откликнуться».В сопроводительном письме расскажите, почему вам интересна эта роль и какой опыт управления онлайн-проектами у вас есть.Ждем ваши отклики!