Эксперт отдела урегулирования убытков
Описание
«АльфаСтрахование» приглашает в команду Ведущего эксперта отдела урегулирования убытков — специалиста, который будет принимать заявления от клиентов по страховым случаям, проверять документы, организовывать осмотры поврежденного имущества и принимать решения по урегулированию убытков в рамках установленного лимита. Миссия роли Обеспечивать корректное и своевременное урегулирование страховых убытков, качественное взаимодействие с клиентами и всеми участниками процесса, достижение установленных KPI по срокам и качеству работы. Чем предстоит заниматься: Принимать заявления от клиентов по страховым событиям КАСКО и ОСАГО. Консультировать клиентов по вопросам, связанным со страховым случаем. Проверять документы на комплектность, достоверность и причастность к страховому случаю. Актуализировать информацию по убыткам в информационной системе SAP. Организовывать осмотр поврежденного имущества с привлечением независимых технических экспертов (НТЭ). Взаимодействовать со сторонними организациями: СТОА, НТЭ и другими подрядчиками. Проверять материалы выплатных дел, поступающих на согласование. Принимать решения об урегулировании убытка в пределах установленных полномочий. Для успешной работы тебе понадобится: Высшее образование. Опыт работы в страховой компании, НТЭ или дилерском СТО. Навыки работы в информационных системах (SAP будет преимуществом). Коммуникативные навыки и стрессоустойчивость. Мы предлагаем: Работу в компании, входящую в ТОП-3 рейтинга крупнейших страховых компаний России. Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы. Конкурентную «белую» заработную плату (оклад + квартальная премия по KPI). Стабильный график работы 5/2 c 9:00 до 18:00, суббота и воскресенье - выходной. Возможность профессионального роста и развития экспертизы в урегулировании убытков. Обучение продуктам и процессам компании. Социальный пакет: С первого рабочего дня: программа «АльфаПривилегии» — возможность воспользоваться услугами Компании по всем видам страхования на специальных условиях для сотрудников и их родственников. Программа поддержки сотрудников «Добросервис» — возможность получения консультаций финансового, юридического и психологического характера в режиме 24/7. Регулярные тренинги, бизнес-игры, тимбилдинги. Индивидуальная проработка сильных сторон и зон роста каждого сотрудника. После прохождения испытательного срока (3 месяца): Программа ДМС, включая стоматологию и обслуживание в лучших клиниках города. Программа страхования от несчастных случаев. Ежегодный Чек-Ап для всех сотрудников по программе «здоровье 360».