Менеджер по туризму

Описание

Туристическое агентство Слетать.ру - помогаем туристам воплощать мечты о путешествиях: от коротких выходных до сложных индивидуальных маршрутов. Сейчас мы расширяем команду и ищем энергичного менеджера по туризму, который любит общаться с людьми и знает, как превратить запрос «хочу куда‑нибудь» в идеальный отпуск. Чем предстоит заниматься: Консультировать клиентов по направлениям, отелям, турам: по телефону, в мессенджерах и лично. Подбирать варианты под бюджет и пожелания: пакетные туры, индивидуальные маршруты, комбинированные поездки. Оформлять бронирования, договоры, страховки, авиабилеты и сопутствующие услуги. Вести клиентскую базу в CRM, фиксировать этапы сделки и напоминать о важных сроках. Готовить для клиентов простые памятки: что взять в поездку, правила въезда, контакты на случай ЧП. Участвовать в акциях и спецпредложениях, предлагать клиентам релевантные варианты на основе истории поездок. Что мы предлагаем: Стабильную оплату труда: фиксированный оклад + процент с продаж (итоговый доход зависит от результатов). График 2х2. Карьерный рост до Руководителя офиса. Внутреннее обучение: регулярные вебинары, разборы кейсов, доступ к базе знаний по направлениям. Комиссионные от партнёров и бонусы за лояльных клиентов. Корпоративные скидки на туры для сотрудника и близких. Дружный коллектив и поддержку на старте: наставник, чек‑листы, шаблоны ответов и скриптов. Что мы ждём от кандидата: Опыт в туризме или продажах от 6 месяцев. Знание популярных направлений (Турция, Египет, ОАЭ, Тайланд, Россия и др.) и базовых правил въезда. Уверенное владение системами бронирования. Грамотная устная и письменная речь, умение понятно объяснять сложные вещи. Стрессоустойчивость и готовность работать в режиме многозадачности. Базовые навыки работы мессенджерами, почтой и CRM. Почему у нас интересно: Вы будете не просто «продавать путёвки», а помогать людям планировать важные события: медовый месяц, семейный отпуск, путешествие мечты. Каждый день — новые запросы и разные сценарии: кому‑то нужен спокойный отдых, кому‑то — активный тур с экскурсиями. Мы даём свободу в подборе решений и поддерживаем инициативу: если видите способ улучшить сервис — расскажите, обсудим и внедрим. Если вы любите путешествия, умеете слышать клиента и хотите расти в туризме — откликайтесь! Отправьте резюме и короткое письмо (1–2 абзаца): почему хотите работать в туризме и какой опыт уже есть. Будем рады познакомиться!