Системный администратор
Описание
ООО «Абрау-Информационные Технологии» является аккредитованной ИТ компанией. Наша команда ИТ профессионалов разрабатывает и сопровождает передовые ИТ решения и ИТ инфраструктуру группы компаний "Абрау-Дюрсо". Обязанности: Обрабатывать обращения пользователей в Service Desk (IntraService) с соблюдением SLA. Диагностировать и устранять сетевые проблемы: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, недоступность ИТ-сервисов. Настраивать и сопровождать рабочие места пользователей (Windows 10/11) и периферию. Администрировать Active Directory: учётные записи, группы, права доступа, групповые политики. Сопровождать файловые и почтовые сервисы (Exchange). Взаимодействовать с отделом 1С, ведущими системными администраторами, службой ИБ и внешними подрядчиками, передавать сложные кейсы на L3. Писать и актуализировать инструкции и техническую документацию. Участвовать в автоматизации типовых задач поддержки. Мы ждём: Опыт работы в техподдержке (L1/L2) или системном администрировании от 1 года. Уверенное администрирование Windows, Windows Server. Понимание сетей (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) и опыт их диагностики. Практический опыт работы с Active Directory и групповыми политиками. Опыт сопровождения файловых и почтовых серверов. Умение анализировать журналы событий Windows и логи сервисов. Знание основ информационной безопасности и процессов ITSM (инциденты, запросы, SLA). Грамотную устную и письменную речь, умение понятно объяснять решение по телефону пользователям без технической подготовки. Будет плюсом: Опыт работы с VMware vSphere. Опыт работы с системой мониторинга PRTG или аналогами (Zabbix и др.). Навыки написания скриптов на PowerShell и/или Bash. Навыки анализа сетевого трафика (Wireshark или аналоги). Понимание принципов построения отказоустойчивых систем. Требования: Знание основ информационной безопасности и процессов ITSM (инциденты, запросы, SLA). Грамотная устная и письменная речь, умение понятно объяснять решение по телефону пользователям без технической подготовки Ответственность, обязательность, способность быстро обучаться и включаться в работу. Условия: Уровень дохода по результатам собеседования, в зависимости от опыта и знаний. Официальное оформление по ТК РФ. Формат работы офис, график 5/2, периодически смены в выходные дни (по графику, с предоставлением выходных в будние дни) Адрес офиса: улица Киблерова, 2, село Сукко, муниципальный округ Анапа, Краснодарский край. Обучение за счёт компании. Частичная компенсация обедов