Маркетолог

Описание

Маркетолог сети общественного питания / SMM-менеджер В развивающуюся сеть предприятий общественного питания требуется маркетолог с функциями SMM-менеджера. В сеть входят несколько форматов заведений: пекарня, кулинария, столовая, кафе и точки быстрого питания. Мы ищем самостоятельного специалиста, который объединит продвижение всех направлений в единую систему, повысит узнаваемость заведений, привлечёт новых гостей и поможет увеличить продажи. Нам нужен не просто специалист по публикации готового контента, а практический маркетолог, который умеет разрабатывать акции, снимать фото и видео, писать тексты, анализировать результаты и предлагать решения для развития бизнеса. Основные обязанности Маркетинг и увеличение продаж разработка маркетинговой стратегии для каждого направления; составление ежемесячного маркетингового плана; разработка и запуск акций, комбо, сезонных предложений и программ лояльности; продвижение новых блюд и отдельных категорий продукции; разработка предложений для увеличения среднего чека; привлечение новых покупателей; работа над возвращаемостью постоянных гостей; продвижение доставки и увеличение количества заказов; подготовка маркетинговых идей для каждой торговой точки; анализ конкурентов; анализ эффективности акций и рекламных кампаний; анализ продаж до, во время и после проведения акции; контроль рекламного бюджета. Ведение социальных сетей Полное ведение социальных сетей и каналов компании: ВКонтакте; Одноклассники; Telegram; MAX; Instagram*; других актуальных площадок при необходимости. В обязанности входит: разработка единого контент-плана по всем направлениям и торговым точкам; ежедневная публикация контента; написание текстов для постов; подготовка фотографий и видеороликов; съёмка блюд, витрин, процессов приготовления, производства и работы торговых точек; съёмка и монтаж коротких вертикальных видео; публикация постов, историй, клипов и видеороликов; адаптация контента под особенности каждой площадки; регулярное освещение всех направлений и торговых точек; подготовка контента к праздникам, акциям и сезонным предложениям; составление графика съёмок; регулярное посещение торговых точек; постановка заданий ответственным сотрудникам на точках по подготовке фотографий и видео; отбор и обработка материалов, полученных от торговых точек; контроль качества фотографий, видео и текстов; соблюдение единого визуального стиля; отслеживание комментариев и сообщений; своевременные ответы подписчикам; передача обращений гостей ответственным сотрудникам; анализ охватов, просмотров, вовлечённости и переходов. Контент должен выходить ежедневно. Маркетологу будут помогать ответственные сотрудники на торговых точках: по заданию они будут направлять фотографии, видео и актуальную информацию. При этом маркетолог самостоятельно организует контент-процесс, контролирует качество материалов, обрабатывает их, пишет тексты и размещает публикации. Работа с интернет-площадками и репутацией контроль актуальности информации о заведениях в Яндекс Картах, 2ГИС и других сервисах; контроль фотографий, меню, режима работы, контактных данных и информации об акциях; анализ отзывов и предложений гостей; подготовка предложений по устранению повторяющихся жалоб; участие в работе над повышением рейтинга заведений; контроль качества и своевременности ответов на отзывы; взаимодействие с сотрудником, отвечающим за техническое сопровождение сайта, сервисов доставки и интернет-площадок. Техническая настройка сайта, оборудования, сервисов доставки и рабочих программ не входит в обязанности маркетолога — этим занимается отдельный сотрудник. Оформление торговых точек разработка рекламных материалов; подготовка меню, листовок, плакатов, наклеек, ценников и информации об акциях; контроль правильного размещения рекламных материалов; проверка представления акций на торговых точках; постановка задач типографиям, фотографам, дизайнерам и другим подрядчикам; контроль сроков и качества выполнения работ. Аналитика и отчётность анализ выручки по каждой торговой точке; анализ среднего чека и количества заказов; оценка продаж новых и акционных позиций; анализ результатов проведённых мероприятий; подготовка краткого еженедельного отчёта; подготовка ежемесячного отчёта с результатами, выводами и планом дальнейшей работы. Требования опыт работы маркетологом или SMM-менеджером; желательно наличие опыта в общественном питании, доставке еды или розничной торговле; умение вести одновременно несколько социальных сетей и направлений; опыт ежедневного создания и публикации контента; грамотная устная и письменная речь; умение писать живые, понятные и продающие тексты; навыки фото- и видеосъёмки на телефон; умение монтировать короткие видеоролики; владение Canva, CapCut или аналогичными программами; понимание особенностей ВКонтакте, Одноклассников, Telegram, MAX и Instagram*; умение самостоятельно составлять и реализовывать маркетинговый план; базовые навыки работы с аналитикой и рекламными кабинетами; умение оценивать результаты акций и рекламных кампаний; инициативность, организованность и самостоятельность; готовность регулярно посещать торговые точки; наличие портфолио или примеров выполненных работ. Что для нас важно Мы ищем человека, который не ждёт постоянных поручений, а самостоятельно: изучает продажи и поведение покупателей; предлагает идеи по продвижению; составляет план публикаций и съёмок; организует получение материалов от торговых точек; ежедневно создаёт и размещает контент; контролирует представление всех направлений в социальных сетях; организует реализацию согласованных маркетинговых мероприятий; анализирует результаты; объясняет, какие действия принесли продажи, а какие оказались неэффективными. Количество публикаций и подписчиков — важные, но не единственные показатели. Основными результатами работы должны стать рост узнаваемости, охватов, посещаемости, среднего чека, количества заказов доставки и общей выручки. Условия работа с несколькими действующими направлениями общественного питания; возможность реализовывать собственные идеи; прямое взаимодействие с собственниками бизнеса; помощь ответственных сотрудников на торговых точках в подготовке исходных материалов; отдельный сотрудник для технического сопровождения сайта и интернет-сервисов; предоставление информации по продажам и ассортименту; официальное трудоустройство; оплачиваемый испытательный срок; заработная плата на испытательном сроке — 110 000 рублей на руки; после испытательного срока — оклад 120 000 рублей на руки; ежемесячная премия до 20 000 рублей по результатам работы; совокупный доход — до 140 000- 150 000 рублей на руки; график работы 5/2 место работы: Новосибирск. При отклике просим указать опыт работы; проекты, с которыми вы работали; полученные результаты; какими социальными сетями, программами и рекламными инструментами вы владеете; ссылку на портфолио или примеры аккаунтов; умеете ли самостоятельно снимать и монтировать видео; готовы ли регулярно посещать торговые точки. В сопроводительном письме коротко напишите, какие первые шаги вы предложили бы для продвижения сети предприятий общественного питания.