Менеджер по работе с клиентами

Описание

Управляющая компания "Город Менеджмент", входящая в ГК Застройщика «Новый город», приглашает на работу Менеджера по работе с клиентами. Обязанности: Работа с корреспонденцией (распределение обращений, организация, контроль их исполнения, направление запросов/документов исполнителям, контроль своевременного своевременности оформления ответов и доведения их до заявителей). Работа с документами (систематизация и организация их хранения). Консультация клиентов в офисе. Оформление дополнительных услуг жителям (вызовы специалистов, оформление документов). Взаимодействие с сотрудниками подразделений/подрядчиками (в офисе). Ведение журналов записи к специалистам. Прием входящих звонков. Требования: Образование не ниже средне-специального. Опыт работы с клиентами обязателен. Опыт работы в сфере ЖКХ и/или контактных центрах является преимуществом. Уверенный пользователь ПК и офисных программ (1С, Excel, Word, и пр.). Умение грамотно формулировать и излагать свои мысли. Коммуникативные навыки, организаторские способности, высокая степень клиентоориентированности. Условия: Трудоустройство согласно ТК РФ. График работы - 5/2, вт-сб с 8:00 до 17:00, сб - с 8:00 до 16:00, выходные - воскресенье, понедельник. Своевременная официальная заработная плата. Профессиональный коллектив.