Инженер технической поддержки (первая линия on-site, L1)

Описание

Условия: Официальное оформление согласно ТК РФ; Отпускные, больничные; Рабочее место со всеми удобствами (новые компьютеры, мониторы); В офисе есть кухня; График 5/2, с 08:00 до 17:00; Офис расположен вблизи МКАД: посёлок Вешки, торгово-промышленная зона Алтуфьево, вл5с1. Полностью белая заработная плата (фиксированная окладная часть указана ДО вычета налогов); Возможность профессионального развития в команде в IT. Обязанности: Поддержка и консультирование пользователей на 1 линии техподдержки; Мониторинг работоспособности систем и сервисов; Поддержание работоспособности оборудования и оргтехники. Требования: Уверенные знания Windows (для рабочих станций) на уровне администратора, базовые принципы работы сети и основных протоколов, диагностика неисправностей компьютера и программного обеспечения; Уверенные знания MS Office; Опыт подготовки эталонных образов ОС для разворачивания новых компьютеров; Опыт работы с ActiveDirectory, Kaspersky Endpoint Protection, Microsoft MDT (как плюс); Опыт работы с сетевым оборудованием (коммутаторы, роутеры/any network equipment); Опыт траблшутинга различных проблем, сложных проблем; Опыт работы с CryptoPro, электронными подписями; Навыки чтения технической документации на английском без переводчика; Технический склад ума; Умение слушать; Умение объяснить, донести информацию, как устно, так и письменно; Качества: честность, эмпатия, стрессоустойчивость, ответственность, позитивный настрой; Желательно – знание Poweshell, command line, Python (как плюс).