Инженер технической поддержки
Описание
ООО «РТ‑ВТ» — дочерняя компания ПАО «Ростелеком» и разработчик современной ERP-системы, объединяющей большое количество различных подсистем. Наша уникальная технологическая платформа позволяет бесшовно соединять модули, созданные на разных языках и фреймворках, обеспечивая единое пространство данных и процессов. Полноценная ERP-система «РТ‑ВТ» закрывает все ключевые контуры управлениягосударственной компании — от стратегического планирования до оперативного учёта и отчётности. Чем предстоит заниматься: Подготовка и настройка рабочих мест: установка Windows 11, офисного и прикладного ПО, драйверов, подключение к доменной инфраструктуре, настройка почты, принтеров и периферии; Диагностика и устранение неисправностей ПК, программного обеспечения и периферийных устройств, обеспечение бесперебойной работы рабочих станций; Администрирование инфраструктуры Microsoft: управление Active Directory, DNS, DHCP, настройка и сопровождение групповых политик (GPO) и DNS-записей; Оказание первой и второй линии технической поддержки: консультирование сотрудников, первичная диагностика инцидентов, эскалация сложных проблем; Обеспечение работоспособности оргтехники: мониторинг, настройка и координация ремонта МФУ, принтеров и плоттеров с сервисными центрами; Ведение учета IT-оборудования и лицензий, поддержание актуальности технической документации и базы знаний. Мы ожидаем от кандидата: Опыт работы в роли системного администратора / инженера технической поддержки от 3–5 лет; Практический опыт администрирования Windows Server и сервисов Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy (GPO); Уверенные навыки администрирования Active Directory: управление пользователями, группами, компьютерами, правами доступа и политиками; Опыт полного цикла поддержки рабочих мест на Windows 10/11: установка, настройка, обновление, диагностика и устранение неисправностей; Базовые навыки администрирования Linux (Alt Linux/RedOS): работа в терминале, управление сервисами, базовый анализ логов; Понимание принципов работы сетей: TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN; Практические навыки сетевой диагностики с использованием утилит: ping, tracert, ipconfig, nslookup, netstat, telnet/ssh; Опыт работы с оргтехникой и периферийным оборудованием. Мы предлагаем: Официальное оформление по ТК РФ с первого дня; Конкурентоспособную зарплату + премии; Стабильный график без переработок; ДМС (выбор клиник, диагностика, скорая помощь на дом в Москве и Подмосковье); Корпоративное обучение: митапы, конференции, доступ к библиотекам технической и бизнес‑литературы; Понятную карьерную траекторию и экспертный рост внутри сильной команды; Работу над масштабными федеральными проектами с реальным влиянием на цифровую трансформацию страны. Хотите работать над проектами, которые формируют цифровую инфраструктуру страны? Присоединяйтесь к команде РТ ВТ — здесь каждое ваше решение влияет на работу десятков государственных систем. Отправьте резюме прямо сейчас — давайте вместе делать сложные вещи понятными!