Ведущий администратор стоматологической клиники

Описание

«Инновационная стоматология WeLar» - лидер платной стоматологии, входит в реестр ведущих учреждений здравоохранения.Почему стоит выбрать нас : У нас стабильная работа, прозрачная система мотивации, достойный уровень зарплаты, высокий трафик пациентов, современное оборудование и материалы, постоянный профессиональный рост каждого сотрудника, командообразующие мероприятия.Почему открыта вакансия: Для того чтобы улучшить плановые показатели и качество сервиса нам нужно больше продуктивных, профессиональных, замотивированных на результат и достойный заработок сотрудников.Ведущий администратор - это голос и лицо клиники.Основной целью работы ведущего администратора является организовать работу администраторов, обеспечить высокий сервис и качество предоставляемых услуг, поддержание высокой конверсии доходимости пациентов, наставничество и обучение новых сотрудников.Навыки: эффективное общение, грамотная презентация услуг, отработка возражений по телефону, повышение лояльности пациентов, ведение статистики по запросу руководства, наставничество и обучение персонала.Что мы предлагаем:-Среднемесячный доход: от 55 000 до 90 000-Оформление по ТК РФ-Качество услуг за которое не стыдно перед клиентами, с показателем NPS более 90%-Пошаговая система адаптации на GetCourse, поддержка управляющей компании на всех этапах, индивидуальный план развития, чат обмена опытом-Бесплатное обучение новому продукту и прокачка навыков SoftSkills-Удобный график работы: 5/2 с 08:30 до 17:30-Доступ к платформе обучения ( курсы, тренинги, вебинары, база знаний и корпоративная библиотека)-Новая , современная, красивая клиника с удобной локацией в центре города.-Карьерный рост до куратора клиникиЧто предстоит делать:*Работа с входящим трафиком пациентов (первичных/вторичных)*Ведение расписания докторов*Проведение расчетно-кассовых операций*Входящие/исходящие звонки (запись на прием)*Работа в AMOCRM/ IDENT (обучение предоставляется)*Работа по скриптам*Повышение лояльности пациентов (сбор отзывов)*ОтчетностьНаши пожелания:! Энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе! Полная занятость! Желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах! Готовность к изучению нового продукта (скрипты, программа, терминология, прайс)!Опыт работы со звонкамиЕсли Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас, то оставьте отклик и мы с обязательно свяжемся с Вами!