Менеджер проектов в логистике

Описание

Обязанности: Операционный логистический блок: маршрутизировать запросы, закрывать типовые вопросы без эскалации; вести реестр задач, фиксировать статусы, дедлайны и риски; организовывать созвоны, фиксировать итоги. Операционная поддержка и закрытие типовых вопросов от С&В, менеджеров Клиентской Доставки (пример: разбор доплат, неточности в отчетности). Работа с данными: собирать и консолидировать данные из дашбордов; готовить и консолидировать сводные отчёты и выгрузки по метрикам (SLA, утилизация, недоставки, возвраты); Проектная поддержка: фиксировать требования, правки и версии ТЗ; проработка операционных требований на старте проекта; помогать структурировать ТЗ, прописывать требования, вносить правки под бизнес; актуализировать статусы проектов и планы раскатки; операционный контроль при раскатки проектов, сбор ос по проблемным площадкам. Координация: взаимодействовать с региональными менеджерами и кросс‑функциональными командами; собирать статусы по раскатке проектов (например, самосдача на хабах); фиксировать проблемы при раскатках, актуализировать планы; Консолидировать операционных требований доработок. Требования: Пользователь Excel (ВПР/ВПР‑аналоги, сводные, формулы), базы знаний (Confluence, Notion). Понимание базовых метрик логистики (утилизация, SLA, недоставки, стоимость доставки, пробег) . Аккуратность, внимание к деталям, умение работать с регламентами и ТЗ. Навык кратко и структурно формулировать мысли, вести протоколы. Работа в режиме многозадачности. Условия: ​​​​​Оформление по ТК РФ. График работы: 5/2 c 9:00 до 18:00, офисный формат. Готовность к выездам с курьерами на склады. Здоровье: ДМС, включая стоматологию, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж. Питание: можно перекусить на оборудованных кухнях, в офисе расположены вендинговые аппараты здоровой еды. Развитие: профессиональный и карьерный рост, внутренние программы обучений для своих сотрудников. Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников. Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка. Месторасположение: г. Москва, Пресненская набережная д.10.