Специалист поддержки клиентов постаматов

Описание

Ищем сотрудников на проект по обслуживанию клиентов логистического сервиса. Работа ведется строго на входящей линии, без выполнения планов по продажам. Основная задача — спокойно, вежливо и конструктивно помогать людям получать их отправления вовремя и без сложностей. Основные обязанности: Консультирование пользователей: прием входящих обращений от клиентов, ответы на вопросы по статусам посылок, срокам доставки и правилам работы постаматов. Работа в информационной системе: оперативное изменение адресов доставки, корректировка контактных данных клиентов и перенос дат выдачи. Взаимодействие со смежными отделами: координация работы курьеров, передача информации техническим специалистам для оперативного устранения сбоев в работе оборудования. Что мы предлагаем: 💰 Доход от 35 000 ₽ + бонусы (выплаты стабильно и вовремя) 🗓 График под твой ритм: 2/2, 5/2 или вечерняя подработка от 6 часов (идеально для совмещения) 🚕 Забота: компенсируем такси после поздних смен 📄 Всё честно: официальное оформление 🎓 Легкий старт: бесплатно обучим с нуля, а опытный наставник всегда будет рядом Ты нам подходишь, если: ты вежлив, уверенно чувствуешь себя за ПК и умеешь сохранять спокойствие. Опыт не нужен! 😉 📍 Наш адрес: г. Орск, пр-т Мира 15Д, ТЦ «Яшма», 2 этаж.