Оператор интернет-магазина

Описание

ВРЕМЕННАЯ ВАКАНСИЯ до 31.03.2027г.Оператор интернет - магазина (удалённо) - присоединяйся к команде Кант! Любишь помогать людям и ценишь спорт? Мы - интернет-магазин Кант. Каждый день мы делаем жизнь наших клиентов активнее и ярче. Сейчас мы ищем в команду внимательного и отзывчивого специалиста, который поможет нашим покупателям оформить заказы, разобраться с вопросами и почувствовать заботу с первой минуты общения. Что ты будешь делать: Принимать звонки и сообщения в чатах от клиентов, оперативно помогать с вопросами и классифицировать обращения; Совершать исходящие звонки по текущим заказам (неоплаченные, просроченные, отложенные); Проверять и уточнять контактные данные клиентов, передавать обращения в смежные отделы для решения спорных вопросов. Сопровождать заказы от оформления до внесения изменений по запросу клиента. Работать в тесной связке с коллегами из других отделов, чтобы каждый заказ был выполнен безупречно. Мы ждём, что ты: Доброжелателен, клиентоориентирован и умеешь сохранять спокойствие в любой ситуации; Говоришь и пишешь грамотно, умеешь слушать и слышать клиента; Имеешь опыт работы в call-центре или похожей сфере от 6 месяцев; Владeешь ПК на уверенном уровне, опыт работы с CRM и 1С будет плюсом. Мы предлагаем: ГРАФИКИ: 5/2 с 10:00 до 19:00 по Мск; 2/2 с 12:00 до 24:00 по Мск; 2/2 с 09:00 до 21:00 и с 08:00 до 20:00 по Мск; Доход 50 000 – 60 000 руб. на руки (СМЗ); Скидки на продукцию магазина Кант и услуги нашего спортивного комплекса; Дружная команда, которая всегда поддержит и поможет разобраться в любой ситуации.