Генеральный директор

Описание

Генеральный директор уют-отеля «Губернский» |Шерегеш Возглавьте один из самых атмосферных отелей главного горнолыжного курорта Сибири. Уют-отель «Губернский» — это не просто гостиница в Шерегеше. Это место, куда гости возвращаются за атмосферой сибирского гостеприимства: настоящей русской баней, авторской кухней ресторана и тем самым уютом, ради которого стоит проехать тысячи километров. Сейчас мы ищем лидера, который выведет «Губернский» на новый уровень: сохранит душу, но добавит системности, вырастит выручку и построит отель, который будет визитной карточкой Шерегеша. Мы ищем вас, если: У вас от 3 лет опыта в должности General Manager / управляющего отелем от 30 номеров. Вы знаете гостиничный бизнес изнутри: revenue management (RevPAR, ADR, GOPPAR), работу с каналами дистрибуции (Островок, Bronevik, Яндекс.Путешествия, Booking), PMS-системы. Вы умеете читать P&L и управлять бюджетом: понимаете структуру доходов и затрат отеля, знаете, где искать маржу. У вас есть опыт управления рестораном при отеле — или вы готовы быстро погрузиться в специфику. Вы строили и вели команду от 40 человек, включая линейный персонал и руководителей направлений. Вы клиентоцентричны по натуре — вам важно, чтобы гость возвращался. Плюсом будет: опыт работы на курортных направлениях, знание требований к классификации гостиниц (154-ФЗ). Цели на период испытательного срока (5 месяцев)— подтвердить способность обеспечить выполнение финансового плана гостиницы, рост продаж и устойчивую работу команды через выстроенную систему управления. 1. Финансы и выручка (ключевой блок) Цель: стабилизация дохода Провести аудит текущей финансовой модели (доходы/расходы, маржинальность услуг). Выполнение плана по выручке согласно бюджета. Увеличить средний чек ресторана и их количество. 👉 Метрика: управленческая выручка, свободный денежный поток, LTV клиента. 2. Продажи и маркетинг Цель: обеспечить поток клиентов. Проанализировать воронку продаж. Выстроить систему динамического ценообразования. Повысить количество лидов. •Увеличить конверсию. 👉 Метрика: количество лидов, конверсия, стоимость привлечения. 3. Операционное управление Цель: навести порядок в процессах Провести аудит всех бизнес-процессов. Выйти с предложениями для улучшений. Обеспечить стабильную работу без участия директора дивизиона. 👉 Метрика: отсутствие сбоев, скорость решения проблем. 4. Команда Цель: познакомиться и сохранить. Укрепить и развить. 👉 Метрика: текучесть, eNPS, оценка 360. 5. Отчётность Цель: прозрачность бизнеса Изучение 1С, формирование перечня необходимых отчетов. Работа с бюджетом. Ежедневная, ежемесячная отчётность. Подготовка ФЭМ на 5 лет. 👉 Метрика: все отчеты предоставлены в срок. 6. Быстрые победы (за первые 2–4 недели) Найти 2–3 быстрых способа увеличить выручку. Устранить очевидные проблемы. Активировать «спящих» клиентов (старые базы) и т.д. Что мы предлагаем: Помощь с переездом в Шерегеш. Служебное жильё. Питание. Бюджет на профессиональное обучение: отраслевые конференции. Участие в стратегических сессиях холдинга. Полис ДМС со стоматологией. Абонемент в фитнес-клуб «Формула». Матпомощь в важных жизненных ситуациях. Подарки к праздникам сотрудникам и их детям. Участие во всех корпоративных мероприятиях холдинга . KPI ежемесячный: 🚩 Отсутствие травматизма, штрафов и предписаний проверяемых органов на предприятии. 🚩 Своевременное реагирование на отзывы гостей 100%, устранение замечаний. 🚩 Выполнение поручений руководителя, 100% за отчетный период. ☝ Вес каждого из KPI равный и составляет 33%. KPI квартальный: 🚩 Выполнение плана по FCF нарастающим итогом, не менее 100%. 🚩 Выполнение плана загрузки по номерному фонду нарастающим итогом, по году, не менее 100%. 🚩 Выполнение личного плана. Отсутствие просроченных задач в Битрикс. 🚩 Выполнение плана по загрузке бани и ресторана не менее 100%. KPI проектный, бонус за конечный результат: ☝Премия за нововведения, которые привели к снижению затрат, оптимизации процессов.