SMM-маркетолог/generalist (middle+, senior)

Описание

RetailCRM — это передовое SaaS-решение для eCommerce и ритейла. Наш продукт помогает тысячам клиентам обеспечивать высококлассный сквозной клиентский опыт покупок и автоматизировать процессы продаж. Наша система помогает интернет-магазинам и офлайн-ритейлерам сократить рутину и избавиться от ошибок, сведя всю работу в единое окно. 25 000 подключённых интернет-магазинов и розничных точек, начиная от малого бизнеса и до федеральных компаний как на территории России, так и в странах СНГ, Евросоюза, Латинской Америки, Чили. Среди наших клиентов: Lacoste, Лента, Адамас, Letique, Polaris, Harman, Sisley, Samsonite, Твой Дом и др. Несколько цифр о нас: с нами ритейл растет и развивается более 10 лет; 651 млрд ₽ в год — общий объём продаж пользователей; 36 млн заказов в год обрабатываются в RetailCRM система хранит более 100 млн. клиентских профилей; 200+ высококвалифицированных специалистов, работающих в разных уголках планеты; почти 40% сотрудников работают в компании более 3 лет, каждый 5 сотрудник — более 5 лет; 4 офиса в Липецке, Москве, Ростове-на-Дону и Оренбурге. В связи с ростом задач у редакции находимся в поиске креативного SMM-маркетолога, который готов развиваться и работать вместе с нами! Чем предстоит заниматься: 1. Стратегия и контент реализация и корректировка SMM-стратегии; формирование контент-плана и контроль его выполнения; подготовка контента: написание постов/постановка задач авторам; совместная работа с дизайнером: отработка визуальных форматов, адаптация контента под платформ, контроль результата ​​​​​​​2. Виральные видео генерация идей для коротких вертикальных видео: Reels, Shorts, TikTok; написание сценариев или скриптов, помощь в продюсировании; анализ метрик, работа над удержанием, тестирование форматов; работа с героями видео: поиск, постановка задач, согласование. 3. Рост каналов и продвижение поиск и запуск посевов в Telegram-каналах и сообществах (в том числе бартерные и платные); ведение базы партнёров, контроль публикаций, аналитика по результатам; поиск лидеров мнений и микроинфлюенсеров для коллабораций и нативных упоминаний. 4. Вовлечённость и поддержка модерация комментариев, ответы на обращения в соцсетях; вовлекающие форматы: опросы, челленджи, мини-активности; отслеживание трендов и реакция на инфоповоды в нише и соцсетях. 5. Взаимодействие с командой работа в связке с авторами, дизайнерами, видеографом, PR и продакт-маркетингом; участие в планёрках, ведение отчётности по метрикам и активностям. Что для нас важно: опыт работы в SMM от 2 лет; обязателен опыт работы в B2B SaaS наличие портфолио успешных кейсов; опыт планирования контента для нескольких каналов и аудиторий; опыт организации платных и бартерных размещений, посевов и интеграций; умение самостоятельно снимать и монтировать видео и редактировать фото; опыт работы с лидерами мнений и партнёрами; опыт работы с аналитикой: сбор и интерпретация данных, поиск причин изменения показателей, формулировка и проверка гипотез; умение работать самостоятельно, без напоминаний и контроля; готовность предлагать и воплощать в жизнь интересные идеи; насмотренность и понимание мемов, трендов и специфики разных соц.платформ; готовность выезжать на мероприятия для съёмки контента (в т.ч. возможны командировки) Будет плюсом: Опыт в martech, CRM, e-commerce tech, retail tech или других близких RetailCRM направлениях; Опыт ведения социальных сетей топ-менеджера или развития личного бренда CEO; Опыт самостоятельного продюсирования съёмок; Опыт работы с рекламными и посевными подрядчиками. Мы ценим в коллегах: организованность: способность планировать свою работу и соблюдать дедлайны; проактивность: не просто способность замечать проблему, но и предлагать варианты её решения; ответственность: заранее предупреждать о возможных проблемах/задержках, напоминать о себе, если нет ответа от коллеги/эксперта; коммуникабельность: не бояться задавать вопросы, обращаться к коллегам за помощью, уметь доносить свою мысль и слышать собеседника; Что мы предлагаем: IT-продукт, востребованный на российском и международном рынках; удобный для вас вариант оформления, полностью белая зарплата; работа в аккредитованной IT компании; возможность выстроить процессы под себя; возможность управлять своим графиком, 5\2 с гибким временем начала рабочего дня, отсутствие жёсткого контроля и бюрократии; предоставляем всю необходимую для работы технику; программа ДМС начинает действовать после успешного завершения испытательного срока; возможность работать как из офиса, так и в удаленном режиме; полная поддержка на этапе онбординга — наставничество; насыщенная корпоративная жизнь, несколько офлайн-корпоративов в год с возможностью лично пообщаться с коллегами; классная команда, возможность открытого диалога с ТОП-менеджерами компании, все идеи обсуждаются, мы ценим инициативность; наши ценности: рациональность, человечность и прогрессивность. Если они тебе откликаются, то мы точно сработаемся) Как будет строиться наш диалог: первый этап: собеседование с HR-менеджером + оценка портфолио; второй этап: собеседование с главным редактором и директором по маркетингу; третий этап: выполнение тестового задания; четвёртый этап: финальное собеседование с презентацией тестового задания. В сопроводительном письме просим выслать ссылку на портфолио с успешными кейсами. До встречи на собеседовании!