Администратор

Описание

Обязанности: Прием звонков и обращений в мессенджерах, внимательное оформление записи Консультирование клиентов по услугам ветеринарии и груминга, косметики и зоотоварам Работа с облачной телефонией, клиническими программами, корпоративной почтой, CRM, орг техникой Создание комфортной атмосферы в клинике Встреча клиентов с питомцами: оформление документации, помощь с размещением и навигация к соответствующим специалистам Работа с кассовой дисциплиной, учетом товаров, инкассацией Открытие\закрытие смены, отчетность Контроль за наличием угощений для клиентов Контроль за чистотой и мерчендайзингом в клиентской зоне Приготовление и подача напитков и угощений для клиентов и питомцев Требования: Опыт работы в должности администратора/менеджера в премиальных груминг салонах, крупных ветеринарных госпиталях, медицинских и эстетических клиниках, SPA центрах Знание стандартов сервиса в премиальных направлениях Высшее образование, приоритетно-биологическое, медицинское, ветеринарное, психология, менеджмент, маркетинг Умение качественно работать с несколькими задачами одновременно Техническая грамотность и навыки работы с различными программами и орг техникой Грамотная устная и письменная речь Навыки продаж Клиентоориентированность, доброжелательность. Условия: Оформление по ТК РФ с 1 дня Высокий официальный доход (выплата 2 раза в месяц) + премии Оплачиваемый ежегодный отпуск, больничный лист, декретный отпуск Возможности для профессионального и карьерного роста График работы: 2/2 или 3/3, с 10.00 до 22.00. Место работы: МО, д. Барвиха, д. 85/1, напротив жд станция Барвиха (есть в том числе экспресс до Белорусского вокзала), рядом остановка общественного транспорта (есть прямой автобус до станции метро Крылатское) Корпоративные парковочные места Комфортные комнаты отдыха персонала (кофемашина, премиум кофе, чай, угощения к чаю и пр.) * Все условия подлежат обсуждению