Head of Payments
Описание
Строим платёжную инфраструктуру крупного международного маркетплейса внутриигровых предметов CS2 / Dota 2. Наша задача — обеспечить стабильный приём платежей и выплаты продавцам, развивать прямые отношения с банками и PSP и подтверждать партнёрам прозрачную, контролируемую бизнес-модель marketplace. Ищем человека, который отвечает за платёжную инфраструктуру целиком: от выбора юрисдикций и провайдеров до экономики и архитектуры payout-направления.Зона ответственности:Стратегия и развитие:●Формировать и реализовывать платёжную стратегию marketplace с двусторонними потоками: приём оплаты от покупателей и выплаты продавцам.●Проводить прямой онбординг банков и финансовых институтов: готовить описание бизнес-модели, KYB-пакет и доказательства прозрачности потоков, работать с underwriting и compliance.●Подключать новые PSP и локальные платёжные методы под ключевые географии: РФ, СНГ, Европа, LATAM и SEA.●Проводить due diligence банков, PSP и payout-партнёров до подключения и периодическиперепроверять их: лицензии, договорную цепочку, MID/MCC, движение и сегрегацию средств, репутационные и операционные риски.●Строить диверсифицированную инфраструктуру: банковские карты, APM, e-wallets и локальные платёжные методы.●Развивать payout-инфраструктуру для массовых выплат продавцам в разных странах: повышать проходимость, управлять себестоимостью и сроками зачисления.●Искать варианты решения ограничений провайдеров и выносить их на обсуждение с расчётом экономики и рисков.Финансовый контроль:●Проверять фактические курсы конвертации банков и провайдеров относительно рыночных и выявлять скрытые наценки.●Проводить аудит комиссий: договорные ставки против фактических, hidden fees, rolling reserve и штрафы.●Улучшать коммерческие условия: MDR, payout fees, резервы, лимиты и новые географии.●Контролировать unit-экономику приёма и выплат по каждому рынку, методу и провайдеру: комиссии, FX, стоимость неуспешных попыток и маржу.●Управлять маржинальностью payout-продукта через routing, тарифы, минимальные комиссии и выбор оптимального rail для разных сумм и географий. Операционное управление:●Ежедневно контролировать конверсию входящих платежей, chargeback rate, fraud rate, uptime, скорость и success rate выплат.●Управлять routing и fallback-сценариями с учётом проходимости, себестоимости, суммы, географии и риск-параметров транзакции.●Выстраивать процессы refund, chargeback, споров и AML-алертов.●Развивать дашборды Performance, Risk, Financial и Payout Operations. Управление командой:●Формировать платёжную команду: PSP Manager, Compliance Manager, Payout Operations и Technical Support.●Ставить KPI и OKR, формировать квартальный roadmap и регулярно отчитываться руководству.География работы:●Россия — приоритет: опыт работы с российскими банками и платёжными системами обязателен.●СНГ — приоритетное направление роста: важно знание локальной специфики приёма платежей и выплат.●Европа — направление развития: опыт работы с европейскими PSP и банками будет сильным преимуществом.●LATAM, SEA и MENA — перспектива дальнейшего развития глобальной платёжной инфраструктуры.Требования:●От 3 лет опыта в роли Head of Payments / Payment Operations Lead с банками и международными PSP.●Рабочий английский: много прямого общения с зарубежными провайдерами, переговоров и работы с договорами.●Опыт классического merchant acquiring и прямого онбординга юридических лиц в банки и международные платёжные системы.●Опыт в marketplace, e-commerce, digital goods или другой модели с приёмом платежей и выплатами третьим лицам.●Умение аргументированно подтверждать банкам прозрачность бизнес-модели, происхождения товара и движения средств.●Опыт построения payout-инфраструктуры: массовые выплаты физическим лицам в разных географиях, управление провайдерами, тарифами, проходимостью и settlement.●Практический навык due diligence: проверка лицензий, договорной и расчётной цепочки, выделенного MID, descriptor, MCC, safeguarding и отсутствия смешения потоков.●Умение читать договоры с банками и PSP, видеть скрытые условия и оценивать их финансовый и операционный эффект.●Умение считать маржу выплаты на уровне транзакции и управлять ею через routing и тарифную модель.●Знание MPS rules, chargeback-процессов, KYB и AML; навык построения процессов с нуля в условиях роста.●Практический опыт рынков РФ и СНГ; знание европейского рынка будет преимуществом.Будет плюсом:●Опыт в marketplace или digital goods с большим количеством продавцов и международной географией.●Опыт построения rule-based routing и оптимизации экономики payout-потоков.●Понимание технической стороны интеграций: API, webhooks и routing-логика.●Опыт выхода на европейские и глобальные рынки.Условия:●Удалённо или в офисе — по договорённости.●Полная занятость, конкурентная зарплата.●Прямое влияние на продукт и платёжную стратегию компании.Готовы обсудить? Будем рады познакомиться и рассказать подробнее о роли и команде.