Администратор стоматологической клиники

Описание

В связи с расширением команды мы приглашаем администратора в клинику — профессионала, который понимают специфику авторской медицины и готов создавать атмосферу, в которую хочется возвращаться.Обязанности:Сервис и атмосфера: Встреча и сопровождение пациентов, создание комфортной и теплой обстановки с первой минуты. Контроль порядка на ресепшн и в зонах ожидания.Коммуникация: Прием входящих и совершение исходящих звонков, консультирование по услугам и стоимости, работа с отзывами и обратной связью.Организация приема: Формирование и ведение расписания врачей, запись пациентов, подтверждение визитов, координация перемещения пациентов внутри клиники.Документация и расчеты: Ведение базы пациентов в специализированной программе 1С, расчетно-кассовые операции, работа с терминалом, оформление первичной и повторной документации пациентов.Взаимодействие: Активная работа с врачами и контроль качества сервиса.Требования:Опыт: Приветствуется опыт работы администратором в стоматологической или медицинской клинике от 1 года.Навыки: Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, 1С). Грамотная устная и письменная речь.Личные качества: Доброжелательность, стрессоустойчивость, ответственность, ориентация на результат, командный дух. Желание развиваться в сфере сервиса.Внешний вид: Опрятность, презентабельность, доброжелательная улыбка.Умение работать в условиях многозадачностиКоммуникабельность, готовность работать с большим потоком входящей информации);Обучаемость, умение работать в команде.Условия:Уровень дохода обсуждается по итогам собеседования и зависит от опыта и квалификацииРабота в современном клинике,дружелюбный коллективТК, соц.пакет, оплачиваемый отпускБонусы: Корпоративная скидка на медицинские услуги для сотрудников и членов семьи;Обучение за счет компании;Оборудованная кухня.Удобный график работы: 1/1, воскресенье выходной