Старший менеджер магазина техники Apple

Описание

Старший менеджер магазина техники AppleМы ищем ответственного и самостоятельного менеджера с опытом работы в продажах для долгосрочной работы в магазине техники Apple.Мы более 18 лет работаем с техникой Apple и ценим спокойный, профессиональный сервис без навязывания. Для нас важно, чтобы клиент получил не только подходящее устройство, но и грамотную консультацию, помощь и желание вернуться к нам снова.Нам нужен человек с уже сформированными рабочими навыками, который умеет самостоятельно организовать свою работу, принимать решения в рамках своих обязанностей и отвечать за результат.Что представляет собой эта работаМенеджер работает с клиентами в магазине, консультирует и продаёт технику, отвечает на звонки и сообщения, обрабатывает заявки, работает с кассой, документами и товаром, поддерживает порядок и текущие рабочие процессы.В течение дня приходится переключаться между клиентами, звонками, заявками, кассой и документами, поэтому для нас особенно важны внимательность, собранность и умение самостоятельно расставлять приоритеты.Мы обучим ассортименту и внутренним процессам магазина, но рассчитываем, что сотрудник уже имеет опыт работы с клиентами, умеет быстро усваивать новую информацию и не нуждается в постоянном контроле и напоминаниях.Обязанности• Консультирование клиентов по продукции Apple и аксессуарам• Помощь в выборе техники исходя из задач и потребностей клиента• Продажа техники и аксессуаров• Приём и обработка входящих звонков• Работа с заявками сайта, социальных сетей и мессенджеров• Оформление заказов и сопутствующей документации• Работа с кассой и внутренним учётом• Контроль сохранности товара и материальных ценностей• Поддержание порядка в торговом зале и рабочем пространстве• Решение текущих вопросов и спорных ситуаций с клиентами• Настройка приобретённых устройств и консультирование по их использованиюКого мы ищемОпыт работы в продажах, клиентском сервисе или розничной торговле от 3 лет — обязателен.Для нас особенно важны:• Ответственность — если вы взяли задачу, она должна быть доведена до результата• Внимательность — в нашей работе имеют значение цифры, модели, серийные номера, документы и детали• Самостоятельность — умение организовать свою работу и принимать решения без постоянных напоминаний• Обучаемость — способность быстро запоминать новую информацию и применять её на практике• Аккуратность при работе с деньгами, документами и дорогостоящим товаром• Грамотная устная и письменная речь• Спокойное и доброжелательное общение с клиентами• Умение работать в режиме многозадачности• Стабильный опыт работы на предыдущих местах• Интерес к технике Apple и желание разбираться в новых продуктах• Готовность к долгосрочной работеОпыт работы с техникой, электроникой или продукцией Apple будет преимуществом.Мы предлагаем• График 5/2 с 10:00 до 19:00• Две рабочие субботы в месяц с 12:00 до 17:00• Оклад 60 000 ₽• После испытательного срока — дополнительную систему мотивации: процент с продаж аксессуаров• Работу в красивом магазине в центре Екатеринбурга• Небольшую команду и прямое общение с руководителем• Спокойную рабочую атмосферу без агрессивных продаж• Обучение ассортименту и внутренним рабочим процессамМы ищем человека на длительный срок и заинтересованы в стабильном сотрудничестве.При откликеПросим присылать резюме с фотографией.Пожалуйста, коротко расскажите:• Где вы работали последние несколько лет• Какой у вас опыт в продажах и работе с клиентами• Почему вас заинтересовала данная вакансия