Ассистент по телефонному сопровождению сделок

Описание

Вы умеете убеждать и не пасуете перед словом «подумаю»? Нравится, когда разговор заканчивается конкретным результатом? Тогда читайте дальше — это про Вас! О роли простыми словами: Мы занимаемся массовым подбором персонала. Кандидаты сами откликаются — база тёплая, холодных звонков нет. Но отклик — это ещё не сделка. Между «мне интересно» и «я выхожу на работу» стоит целая цепочка звонков, уточнений, снятия сомнений и сопровождения. Именно здесь нужны Вы. Ваша задача — взять кандидата за руку по телефону и в мессенджерах и провести его через все этапы: от первого разговора до фактического трудоустройства. По сути это продажи, где «продукт» — это рабочее место, а «клиент» — соискатель, которому нужно помочь принять решение и не передумать по дороге. Чего мы ждем от Вас: активность и общительность — Вы хотите звонить, а не откладывать звонок до последнего; грамотная устная и письменная речь — важно не только говорить, но и слышать, что человек имеет в виду между строк; базовые навыки на ПК: электронная почта, мессенджеры, Word, Excel; готовность к интенсивной работе на телефоне в течение смены и способность не терять темп после серии отказов; ответственность и ориентация на результат: фиксировать договорённости, не терять кандидатов, доводить каждого до финала; умение работать в режиме многозадачности с большим объёмом информации. Будет плюсом: опыт в продажах, рекрутинге, HR, call‑центре или обработке входящих заявок, а также навык работы с CRM‑системами. Обязанности: Проводить телефонные переговоры с кандидатами из тёплой базы: выявлять опыт, мотивацию, зарплатные ожидания. Консультировать по условиям трудоустройства и отвечать на вопросы — так, чтобы у человека не оставалось неопределённости. Работать с возражениями: «подумаю», «не мое», «неудобно» — мягко прояснять причину и предлагать следующий шаг. Согласовывать детали и курировать кандидата на этапе оформления — вплоть до трудоустройства. Управлять воронкой подбора в CRM: отслеживать сроки, этапы, статусы, обновлять данные после каждого контакта. Выполнять планы по закрытию заявок. Ежедневно вы обрабатываете поток откликов из CRM: совершаете 70+ исходящих звонков, принимаете входящие, перезваниваете по пропущенным — в сумме 110+ звонков за смену. Между звонками ведёте переписку в мессенджерах: уточняете детали, напоминаете о следующих шагах, держите контакт, пока человек не готов говорить. Всё фиксируете в CRM — ни одна договорённость не теряется. Доход: Прозрачная система: вы видите прямую связь между усилиями и деньгами. Оклад — 40 000 рублей. Сделка — от 20 000 рублей за каждого успешно трудоустроенного кандидата. Дополнительное премирование за перевыполнение плана. Чем больше людей вы качественно доводите до трудоустройства — тем выше итоговая сумма. Условия: Опыт не требуется — всему научим с нуля. С первых дней Вы получаете скрипты разговоров, инструкции и чек‑листы. Наставник разбирает Ваши звонки, помогает отрабатывать возражения и ведёт Вас через все этапы работы. Никто не остаётся один на один с задачей. Официальное оформление по ТК РФ. Работа в офисе в центре Перми (ул. Окулова). Личных встреч с кандидатами нет — всё дистанционно, через телефон и мессенджеры. График 5/2, с 10:00 до 18:00. Возможна сокращённая рабочая неделя — обсудим индивидуально. Корпоративный ноутбук, телефон и компенсация мобильной связи — от компании. Молодой, дружный коллектив и корпоративные мероприятия. Лояльное руководство: ценим инициативу, идём навстречу при форс‑мажорах (врач, семейные обстоятельства), поддерживаем рост. Если Вы готовы к активной телефонной работе, хотите влиять на свой доход и расти в команде, где ценят результат и поддерживают людей — откликайтесь. Дадим все инструменты, обучение и поддержку, чтобы Вы уверенно справлялись и росли в доходе!