Операционный директор (COO)

Описание

Привет! Я Ксения - HR Business Partner компании EWA PRODUCT. Мы - международная продуктовая компания: работаем в 7 странах и 50+ городах, выпускаем более 150 продуктов в категориях БАД, косметики и товаров для дома. Сейчас мы ищем Операционного директора (COO) - человека, который станет ядром операционного управления компании и обеспечит чёткую, синхронную и контролируемую работу всех её элементов. Это роль для руководителя, который способен не просто управлять текущими процессами, а видеть бизнес целиком, выстраивать систему, обеспечивать её эффективность и создавать основу для дальнейшего масштабирования бизнеса. Чем предстоит заниматься: 1. Выстраивать единую систему операционного управления Формировать целостную систему управления операционными направлениями компании: закупки, снабжение, склады, логистика, ВЭД, сеть ПВЗ, 1С и операционная деятельность стран присутствия. Выстраивать взаимосвязи между подразделениями, устранять разрывы в процессах, зонах ответственности и коммуникациях. Создавать понятную управленческую архитектуру: кто за что отвечает, какие результаты должен обеспечивать и как оценивается эффективность работы. Обеспечивать синхронизацию операционных планов с коммерческими целями и финансовыми возможностями компании. Формировать процессы, которые работают системно и не требуют постоянного ручного управления со стороны собственника. 2. Формировать систему регулярного менеджмента и контроля исполнения Выстраивать систему управления по принципу: цель → декомпозиция → задачи → ответственные → сроки → KPI → контрольные точки → результат. Обеспечивать прозрачный контроль исполнения через CRM, 1С и другие управленческие инструменты. Внедрять регулярный управленческий цикл: планирование, постановка задач, контроль, анализ отклонений, корректирующие действия. Формировать систему управленческой отчётности, позволяющую видеть реальное состояние процессов и своевременно принимать решения. Обеспечивать персональную ответственность руководителей за результаты своих направлений. Выявлять системные причины неисполнения задач и устранять их, а не ограничиваться контролем отдельных поручений. 3. Управлять операционной эффективностью и оборотным капиталом Обеспечивать эффективное использование ресурсов компании и управлять экономикой операционных процессов. Контролировать оборачиваемость товарных запасов, выявлять избыточные остатки, неликвиды, дефицит и замороженный оборотный капитал. Управлять затратами на закупки, снабжение, хранение, транспортировку и другие операционные направления. Анализировать P&L, Cash Flow, управленческую отчётность и ключевые финансовые показатели, понимать влияние операционных решений на прибыль, ликвидность и рентабельность бизнеса. Совместно с финансовым блоком планировать потребность в оборотном капитале и обеспечивать рациональное использование денежных ресурсов. Оценивать экономическую эффективность управленческих решений, находить точки финансовых потерь и реализовывать мероприятия по их устранению. 4. Управлять закупками, логистикой, снабжением и подрядчиками Обеспечивать эффективную работу закупок, снабжения, складской и транспортной логистики, ВЭД и операционных подразделений. Выстраивать систему планирования закупок и товарных запасов с учётом прогнозов продаж, сроков поставок и потребностей бизнеса. Управлять поставщиками, подрядчиками и логистическими партнёрами, контролировать условия сотрудничества, сроки, стоимость и качество исполнения. Повышать эффективность складских процессов, транспортировки и международных поставок. Обеспечивать выполнение операционных планов при оптимальном использовании ресурсов. 5. Развивать автоматизацию и управленческую инфраструктуру Использовать 1С, CRM и другие информационные системы как инструменты управления, аналитики и контроля, а не просто учёта. Выявлять процессы, требующие автоматизации, формировать требования и обеспечивать внедрение решений. Создавать прозрачную систему управленческих данных, позволяющую видеть показатели, отклонения и зоны ответственности. Сокращать зависимость процессов от ручного управления и человеческого фактора. Обеспечивать масштабируемость управленческой инфраструктуры компании. 6. Выстраивать эффективную управленческую команду Формировать понятную организационную структуру, зоны ответственности и систему взаимодействия руководителей. Управлять руководителями функциональных направлений, обеспечивать их самостоятельность и ответственность за результат. Совместно с HR выстраивать управленческую систему работы с командой: потребность в роли → найм → онбординг → дорожная карта 30/60/90 → KPI → оценка результата. Внедрять систему регулярной оценки эффективности руководителей и подразделений. Формировать культуру исполнения, управленческой дисциплины и непрерывного улучшения процессов. 7. Обеспечивать реализацию изменений и масштабирование бизнеса Находить узкие места и системные ограничения, препятствующие росту компании. Инициировать и реализовывать проекты по повышению эффективности, сокращению затрат и оптимизации бизнес-процессов. Обеспечивать реализацию ключевых операционных проектов от постановки задачи до конкретного измеримого результата. Формировать управленческую систему, способную поддерживать дальнейшее развитие компании без пропорционального увеличения затрат и управленческой нагрузки. Кого мы ищем: Сильного системного руководителя с опытом управления сложными бизнес-процессами и несколькими функциональными направлениями. Название предыдущей должности вторично: это может быть COO, исполнительный, операционный или генеральный директор. Нам важны реальный масштаб ответственности, глубина управленческой экспертизы и способность выстраивать работающие системы. Для нас принципиально важны: Опыт построения систем управления: целеполагание, декомпозиция, KPI, регулярный менеджмент, контроль исполнения, управленческая отчётность. Сильное финансовое мышление: понимание P&L, Cash Flow, управленческого учёта, структуры затрат, рентабельности и экономики бизнеса. Практический опыт управления оборотным капиталом: товарными запасами, оборачиваемостью, условиями закупок и расчётов с поставщиками. Глубокая операционная экспертиза: опыт управления закупками, снабжением, логистикой, складами, ВЭД и подрядчиками. Умение работать с цифрами: анализировать показатели, видеть взаимосвязи, находить причины отклонений и принимать решения на основе данных. Опыт автоматизации: уверенное понимание 1С, CRM и практический опыт внедрения инструментов управления и контроля. Опыт управления руководителями и кросс-функциональными командами: умение выстраивать ответственность, взаимодействие и самостоятельность подразделений. Понимание организационного управления: оргструктура, найм, онбординг, KPI, оценка эффективности. Подтверждённые результаты изменений: оптимизация затрат, повышение производительности, улучшение оборачиваемости, внедрение управленческих систем. Будет преимуществом опыт работы в товарном бизнесе, FMCG, дистрибуции, производстве или международных компаниях с развитой логистической инфраструктурой. Что предлагаем: Конкурентный доход, обсуждаемый индивидуально; Реальное влияние на бизнес, его операционную эффективность и ключевые управленческие решения; Прямую работу с собственником: быстрые решения, минимум бюрократии и пространство для реализации собственных инициатив; Международный масштаб: компания работает в 7 странах и продолжает активно развиваться; Возможность построить следующий уровень операционного управления, а не просто поддерживать существующие процессы; Высокую степень самостоятельности и полномочия для реализации изменений в зоне ответственности; Предпринимательскую культуру: высокая скорость, ответственность, самостоятельность и ориентация на результат.