Оператор call-центра

Описание

Обязанности оператора колл‑центра принимать и обрабатывать входящие звонки, консультировать пациентов; совершать исходящие звонки (напоминания, подтверждение записи и др.); фиксировать данные в CRM, оформлять заявки и записи, передавать запросы профильным специалистам; соблюдать конфиденциальность. Требования грамотная речь, умение работать со стрессом и возражениями; навыки работы с ПК и телефонией; пунктуальность. Условия сменный график, в том числе в выходные и праздники (1-2 субботы в месяц до 14:00); работа в медицинском центре; обучение и наставничество на старте; обеды и служебная одежда за счет работодателя.