Менеджер по работе с сервисными центрами

Описание

SDS в цифрах: 10 собственных торговых марок; Более 200 официальных дистрибуторов в РФ и СНГ; Две собственные инженерные лаборатории в РФ и Китае. 100 000 000+ км кабеля REXANT использовано в сетях МТС, Ростелеком, ЭР-Телеком; 1000+ объектов в Москве украшены праздничной светотехникой NEON-NIGHT. Обязанности: Управление и развитие действующей сети сервисных центров Контроль качества, сроков и результатов работы сервисных центров Проверка соблюдения договорных и гарантийных условий Анализ стоимости сервисных услуг и контроль сервисных затрат Проведение переговоров с сервисными центрами и получение наиболее выгодных условий сотрудничества Поиск, оценка и подключение новых сервисных центров Ведение отчетности и аналитики по эффективности сервисной сети Оптимизация процессов взаимодействия с сервисными центрами Контроль взаиморасчетов Требования: Высшее техническое образование Системность, внимательность к деталям и высокая ответственность за результат Уверенные навыки деловой коммуникации и ведения деловой переписки Уверенный пользователь Excel, CRM и офисных программ Опыт работы с гарантийным обслуживанием и рекламациями Опыт поиска и подключения новых сервисных центров/подрядчиков Техническое образование или опыт работы с электротехнической/технической продукцией Опыт работы с СЦ от 2 лет по гарантийному сервису Производителя Условия: Работа в офисе 5/2 с 8:00/9:00 до 17:00/18:00 Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня Официальная заработная плата Программа адаптации, наставничество - плавно введем в рабочий процесс Своя платформа обучения Корпоративная культура Компенсация обедов в корпоративной столовой Скидки на всю продукцию компании Местоположение офиса: м. Сходненская или м. Митино, ул. Фабричная