Менеджер по продажам (входящие заявки, доставка цветов)

Описание

Менеджер по работе с клиентами Мы — сервис доставки цветов. Принимаем заказы через сайт, мессенджеры и по телефону, помогаем клиентам выбрать букет и оформить доставку. Ищем человека в нашу команду. Опыт в продажах не обязателен — всему, что нужно для работы, научим. Что нужно делать • Отвечать клиентам в мессенджерах и по телефону — только входящие обращения.• Помогать выбрать букет и отвечать на вопросы по доставке.• Оформлять заказы в Bitrix24.• Проверять данные заказа и передавать информацию в доставку. Что для нас важно • Уметь нормально и доброжелательно общаться с людьми.• Быть внимательным — в заказах важны адреса, время и детали.• Уверенно пользоваться компьютером.• Быть готовым учиться новому. Если раньше не работали в продажах или CRM — это не проблема. Всё покажем, объясним и поможем освоиться. Что предлагаем • Работа в офисе, без разъездов.• Никаких холодных звонков — клиенты обращаются к нам сами.• Обучение с нуля и помощь коллег на старте.• График 4/2: 2 дня с 8:00 до 16:00, затем 2 дня с 14:00 до 22:00.• Выплаты каждую неделю.• Удобное рабочее место, чай и кофе. И ещё важный момент: у нас действительно очень дружная команда. Менеджеры помогают друг другу, можно спокойно задавать вопросы, просить помощи и не бояться ошибиться в первые дни. Руководитель тоже рядом с командой — без лишней дистанции и атмосферы «начальник сказал — все замолчали». Если что-то непонятно или возникла сложная ситуация, всегда можно подойти и разобраться вместе. Можно без опыта Если вакансия вам понравилась — просто откликайтесь. Не нужно писать большое сопроводительное письмо или переживать, что у вас нет опыта именно в цветах или продажах. Достаточно пары слов о себе — остальное обсудим при знакомстве.