ИТ-техник / специалист технической поддержки и СКС
Описание
В нашей команде есть еще место для активного, техничного, аккуратного специалиста для поддержки пользователей, рабочих мест и базовой сетевой инфраструктуры. Это практическая позиция для специалиста, который уверенно работает с ПК, периферией, локальными сетями и монтажным инструментом. Вам не потребуется в одиночку отвечать за всю ИТ-инфраструктуру предприятия: задачи выполняются по заявкам, инструкциям и в связке с ИТ-командой. В команде есть руководитель ИТ-направления и профильные специалисты; задачи по серверной инфраструктуре, 1С, сложной сетевой настройке и закупкам не являются основной зоной ответственности этой позиции. После 6–12 месяцев успешной работы можно брать задачи по настройке сетевого оборудования, администрированию корпоративных сервисов и участвовать в инфраструктурных проектах; пересмотр дохода возможен по результатам расширения зоны ответственности. Чем предстоит заниматься: Подключать и настраивать рабочие места: ПК, мониторы, периферию, принтеры и МФУ Устанавливать и настраивать ОС и корпоративное ПО по инструкциям Выполнять заявки пользователей через Service Desk, фиксировать результаты работ Диагностировать типовые неисправности рабочих мест, сетевых подключений, кабелей, портов, питания и ПО Подключать и обслуживать коммутаторы, точки доступа, IP-камеры, видеорегистраторы, телефоны и оборудование переговорных Выполнять монтажные работы внутри предприятия: прокладка витой пары, расключение, обжим, маркировка кабеля, установка оборудования Участвовать в инвентаризации и поддержании порядка в серверной, на ИТ-складе и на рабочих местах При необходимости участвовать в работах с оптической линией после обучения или совместно с профильным специалистом Требования: Среднее специальное техническое образование или не менее 1 года опыта работы ИТ-техником, специалистом поддержки, монтажником СКС или сервисным инженером Понимание основ локальных сетей: IP-адресация, подключение сетевого оборудования, поиск базовых сетевых неисправностей Уверенную работу с ПК, Windows, офисным ПО, принтерами и МФУ Практические навыки прокладки и обжима витой пары, подключения и маркировки кабеля Умение пользоваться ручным и монтажным инструментом Аккуратность, ответственность, корректную коммуникацию с пользователями Будет преимуществом: Опыт работы с MikroTik, UniFi, TP-Link Omada или другим сетевым оборудованием — укажите только используемые у вас бренды Опыт работы с IP-видеонаблюдением, СКУД, телефонией или конференц-оборудованием Опыт работы в GLPI, Jira Service Management, Битрикс24 или другой Service Desk-системе Базовое понимание серверной инфраструктуры, VPN, AD/Windows Server — только если сотрудник будет с этим реально соприкасаться Условия: График работы с 8 до 17, по пятницам - с 8 до 16 часов (обеденный перерыв с 13 до 14ч.) Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня. Бесплатные обеды, фрукты, чай, кофе. Перспективы профессионального и карьерного роста.