Специалист чат-поддержки

Описание

МЫ ТВОЙ ЛУЧШИЙ ВЫБОР: ДМС с обслуживанием в лучших клиниках города после испытательного срока, включая стоматологию. Фиксированный оклад и премия по результатам работы. Адаптация с наставником, база знаний и комфортное погружение в должность. График работы 2/2 с 8-00 до 20-00, обучение проходит на графике 5/2. Возможность карьерного роста и развития. Внутренние платформы для сотрудников: обучение, корпоративный магазин с мерчем, новостная лента. Свой туристический центр в Подмосковье. Статус привилегий: скидки и специальные условия для наших сотрудников. Комфортабельный офис в центре города с видом на Волгу. Столовая с комплексными обедами на выбор для сотрудников. На территории офиса есть массажные кресла, спортивные тренажёры, медицинский кабинет, комфортабельные кухни со всеми удобствами. Развитая корпоративная культура. ФУНКЦИОНАЛ: Прием и обработка обращений в чатах или через форму обратной связи. Решение клиентского вопроса в соответствии с регламентом. Отработка запросов по внесению изменений в полис ОСАГО. ЧТО МЫ ЖДЕМ: Опыт работы в чат-поддержке обязателен. Навык письменного общения, работы с базами знаний, высокие коммуникативные навыки. Приветствуется опыт работы в CRM.