Менеджер по работе с клиентам (финансы)

Описание

ИФРБ — финансовая компания, работающая с собственниками и руководителями среднего и крупного бизнеса.Мы помогаем компаниям повышать стоимость бизнеса и финансовую эффективность, привлекать финансирование, использовать государственные меры поддержки, работать с НИОКР и нематериальными активами, готовиться к привлечению инвесторов, продаже бизнеса и решать другие стратегические финансовые задачи.Сейчас мы ищем менеджера, который будет работать с входящим потоком потенциальных клиентов ИФРБ: разбираться в бизнесе и запросе клиента, выявлять реальную потребность, подбирать релевантные решения и сопровождать клиента до заключения договора.Это позиция на стыке корпоративных финансов, клиентской работы и B2B-продаж.Что предстоит делатьРаботать с входящими и тёплыми лидами ИФРБ: обращениями в компанию, потенциальными клиентами после мероприятий, вебинаров, партнёрских активностей и рекомендаций, а также с клиентами, уже находящимися в коммуникации с компанией.Холодного поиска и самостоятельного привлечения клиентов в этой позиции нет.В задачи будет входить:оперативно обрабатывать входящие обращения и квалифицировать потенциальных клиентов;проводить первичную коммуникацию с собственниками, генеральными и финансовыми директорами компаний;выяснять запрос клиента и понимать, какая задача за ним стоит на самом деле;анализировать бизнес и финансовое состояние компании по бухгалтерской и управленческой отчётности, открытым данным и внутренней аналитике ИФРБ;выявлять финансовые проблемы, точки роста и потенциальные задачи компании;определять, какие продукты и услуги ИФРБ могут быть полезны конкретному бизнесу;проводить первичные встречи, выявлять потребности и презентовать возможности ИФРБ;организовывать и готовить клиента к экспертным встречам с основателем и экспертами компании;формировать коммерческие предложения по итогам встреч;вести переговоры, работать с возражениями и сопровождать клиента на всех этапах до заключения договора;поддерживать коммуникацию с потенциальными клиентами, которым требуется время для принятия решения, и своевременно возвращать их в диалог;после заключения договора сохранять отношения с клиентом и выявлять возможности для дальнейшего сотрудничества;вести историю взаимодействия с клиентами и контролировать следующие шаги по каждому лиду и сделке.Кого мы ищемНам нужен человек, который понимает финансы бизнеса и при этом умеет продавать через экспертную коммуникацию, а не через агрессивные продажи.Для нас важно:понимание корпоративных финансов и способность анализировать финансовую отчётность компании;опыт работы с корпоративными клиентами и ЛПР;умение разговаривать на одном языке с собственниками, генеральными и финансовыми директорами;сильные коммуникативные навыки и умение вести деловые переговоры;способность не просто принять запрос клиента, а разобраться в бизнесе, выявить реальную потребность и предложить подходящее решение;умение вести клиента по воронке и последовательно доводить коммуникацию до следующего шага и заключения договора;коммерческое мышление и ориентация на результат;самостоятельность и высокая скорость работы с входящими обращениями.Будет большим преимуществом опыт:в корпоративном банкинге со средним и крупным бизнесом;в финансовом или управленческом консалтинге;в B2B-продажах финансовых услуг;в развитии корпоративных клиентов;в роли relationship manager / account manager в финансовой сфере;работы финансовым менеджером/CFO при наличии сильного клиентского и коммерческого опыта.Знание интеллектуальной собственности, НМА, НИОКР и других специализированных продуктов ИФРБ не требуется — этому мы научим.Условия:Оклад определяется по итогам собеседования + бонус от заключённых контрактов.