Стажер технической поддержки IT
Описание
О компании "Проверь отчетность" — команда экспертов по автоматизации отчетности некредитных финансовых организаций (НФО). Мы специализируемся на внедрении 1С:БФР и разработке собственного программного обеспечения для формирования отчетности в формате XBRL. Нашими клиентами чаще всего выступают профессиональные участники рынка ценных бумаг, акционерные инвестиционные фонды, клиринговые организации, субъекты страхового дела и другие НФО. Работа предстоит с нашим собственным ПО — XBRLCA. Его функционал позволяет экспортировать данные из 1С, Excel, Oracle и других источников в единый формат отчетности XBRL. Какого специалиста ищем: Мы ищем стажера в отдел технической поддержки, который хочет развиваться на стыке ИТ, тестирования, сопровождения программного продукта и работы с клиентскими данными.Вакансия подойдет кандидату с небольшим опытом поддержки ИТ-продукта или начинающему специалисту без опыта в ИТ, но с техническим или экономическим образованием и уверенным владением Excel.Продукту XBRLCA, внутренним процессам, особенностям XBRL и работе с клиентскими обращениями готовы обучить. Чем предстоит заниматься: Консультировать клиентов и помогать им работать с программным продуктом XBRLCA в процессе подготовки и сдачи отчетности в формате XBRL в Банк России. Взаимодействовать с разработчиками и менеджерами: диагностировать проблемы, выявлять баги, ставить и принимать задачи, контролировать статусы задач. Разбирать задачи клиентов, работать с контрольными соотношениями, анализировать данные, помогать исправлять пользовательские ошибки, фиксировать технические ошибки и передавать информацию о них программистам. Вести документацию и поддерживать инструкции в актуальном состоянии. Выполнять дополнительные поручения, связанные с выполняемой работой. Мы ожидаем от кандидата: Оконченное высшее техническое или экономическое образование. Уверенное владение Excel: формулы для поиска и свода данных (ВПР/VLOOKUP, ИНДЕКС/INDEX, ПОИСКПОЗ/MATCH); логические функции и функции работы с датами (ЕСЛИ/IF, И/AND, ИЛИ/OR и др.); навык построения и настройки сводных таблиц; построение графиков и базовых диаграмм. Базовое понимание XML: понимание структуры XML-файлов (теги, атрибуты, вложенность). Умение открыть XML и сопоставить данные из него с отчетными формами. Умение вести деловую переписку, ставить задачи и внятно излагать свои мысли. Умение и желание много и продуктивно обучаться. Будет преимуществом: Опыт работы специалистом технической поддержки ИТ-продукта или сервиса. Опыт работы с Laravel / PHP Знание методов и методик тестирования. Знание методологии XBRL или опыт подготовки/сдачи отчетности в формате XBRL. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ. Гибридный формат работы (1 раз в 2 недели важно работать из офиса). Офис в 5 минутах от м. Войковская. Индивидуальный план развития (ИПР), обучение и сертификации за счет компании. Активную корпоративную жизнь: забеги, квизы, книжный клуб, TED Talks и многое другое. Теплую, дружескую атмосферу в коллективе и поддержку на всех этапах работы.