Начальник отдела мониторинга и технической поддержки

Описание

Ключевые задачи: обеспечение круглосуточной бесперебойной работы услуг связи, сетевой и серверной инфраструктуры; организация работ по оперативному устранения неисправностей сети; обеспечение высокого качества технической поддержки абонентов; организация работы отдела (планирование рабочего времени, распределение и контроль исполнения задач и т.п.); организация подбора, расстановки и развития персонала отдела; разработка и контроль соблюдения технических и организационных документов и регламентов. Чего мы ожидаем от кандидата: Высшее техническое/IT образование (дополнительное образование по сетевому администрированию будет преимуществом); Опыт работы по направлению сетевого и системного администрирования - не менее 3 лет, в том числе не менее 1 года в роли руководителя; Навыки работы с технической документацией и схемами сетей; Высокий уровень самостоятельности и многозадачности; Глубокий интерес к теме сетевых технологий; Необходимые знания: Требования к качеству услуг операторов связи и производительности оборудования; Принцип работы и устройство корпоративных и провайдерских сетей; Базовые функции и принципы работы коммутаторов и роутеров; Основные сетевые сервисы (адресация, автонастройка, авторизация, удалённый доступ); Основные средства и подходы к автоматизации и мониторингу; Требования к информационной безопасности на предприятии (организационные и технические меры); Правовые основы работы оператора связи (КИИ, персональные данные и пр.) Что мы предлагаем: Стабильную работу в растущей компании (мы 25 лет на рынке телекоммуникаций и продолжаем развиваться!) Нетривиальные задачи и прозрачную систему мотивации с возможностью влиять на свой доход (KPI); Профессиональный рост в динамичной телеком‑индустрии; Проекты, где можно видеть результаты своей работы; Доход: уровень дохода обсуждается индивидуально по результатам собеседования (мы готовы по достоинству оценить Ваш опыт и навыки!) Бонусы от компании: премии ко дню рождения, специальный тариф на интернет, новогодние подарки, мероприятия для детей и сотрудников; Современный офис, комфортные полностью оснащенные рабочие места (ПК, ПО); Возможность обучаться за счет компании.