Директор по внешним коммуникациям
Описание
Международная ассоциация организаций, оказывающих помощь детям, развивает направление внешних коммуникаций и приглашает в команду системного руководителя — маркетолога широкого профиля. Ищем человека, который сможет выстроить целостную систему внешних коммуникаций: разрабатывать стратегию, планировать рассылки, управлять командой и подрядчиками, контролировать качество контента и анализировать результаты. В этой роли важно видеть коммуникационные процессы целиком, уверенно работать с текстами, базами, сайтами, презентациями и различными форматами контента. Задачи Разрабатывать и совершенствовать стратегию внешних коммуникаций. Составлять годовой график рассылок и обеспечивать его выполнение. Организовывать полный цикл email-рассылок и рассылок в мессенджерах: от планирования и подготовки до отправки и анализа результатов. Работать с разными видами коммуникаций: письмами-просьбами, отчётными, благодарственными, информационными и тёплыми эмоциональными рассылками. Формировать ежемесячные планы работы и контролировать выполнение установленных KPI. Самостоятельно работать в CRM, развивать и сегментировать базу. Готовить адресные обращения и приглашения. Ставить задачи копирайтеру и дизайнеру, проверять и редактировать подготовленные материалы. Контролировать наличие фото- и видеоматериалов, необходимых для рассылок и других маркетинговых задач. Организовывать подготовку презентаций. Ставить задачи по развитию и обновлению сайтов, контролировать сроки и качество выполнения. Участвовать в разработке и реализации специальных коммуникационных проектов. Управлять работой менеджера по внешним коммуникациям и подрядчиков. Взаимодействовать с другими подразделениями, участвовать в рабочих встречах и совещаниях. Анализировать результаты коммуникаций и предлагать решения для повышения их эффективности. Наши ожидания Опыт работы в маркетинге, email-маркетинге, PR или внешних коммуникациях от трёх лет. Опыт управления проектами, сотрудниками или подрядчиками. Понимание полного цикла подготовки и проведения рассылок. Уверенные навыки работы с CRM и базами данных. Опыт развития и сегментации клиентской, партнёрской, благотворительной или подписной базы. Умение анализировать результаты коммуникаций и совершенствовать действующие процессы. Высокая грамотность и развитое чувство языка. Умение оценивать, редактировать и усиливать тексты разных форматов. Понимание принципов работы с сайтами, презентациями, текстовым, фото- и видеоконтентом. Опыт использования текстовых нейросетей для работы с контентом. Умение вести несколько проектов одновременно. Системность, самостоятельность, инициативность и ответственность за результат. Бережное и этичное отношение к коммуникациям на темы детей и детской травмы. Будет преимуществом Опыт работы в НКО, благотворительных, социальных или образовательных проектах. Опыт маркетингового сопровождения нескольких проектов или организаций. Опыт построения или существенного совершенствования системы внешних коммуникаций. Разговорный английский язык. Условия Полностью удалённая работа. Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00 по московскому времени. Оформление в качестве самозанятого. Вознаграждение — от 100 000 рублей в месяц. Итоговый размер обсуждается по результатам собеседования. Испытательный срок — два месяца. Непосредственное подчинение директору по маркетингу. На первом этапе в подчинении будет один менеджер по внешним коммуникациям. Командировок нет, возможны выезды на мероприятия. Предпочтение отдаётся кандидатам из Москвы и Московской области. Сопроводительное письмо В сопроводительном письме просим кратко рассказать: какими коммуникационными или маркетинговыми проектами вы управляли; с какими CRM и сервисами рассылок работали; был ли у вас опыт управления сотрудниками или подрядчиками; как вы используете нейросети в работе с контентом.