Контролёр качества сервиса

Описание

Мы — молодая IT-компания, которая помогает розничному бизнесу повышать качество работы сотрудников с помощью данных, AI и ежедневного контроля. Среди наших клиентов — Dodo Pizza, Кофейни и более 100 компаний. Что нужно делать: просматривать записи с камер и проверять работу сотрудников по готовому чек-листу; оценивать соблюдение стандартов обслуживания; фиксировать результаты проверки в специальном приложении. Что важно: внимательность и усидчивость; ответственность и умение работать по инструкции; компьютер, стабильный интернет и наушники; готовность работать с видео и аудио; опыт контролёром ОКК, проверяющим контакт-центра, тайным покупателем, кассиром, бухгалтером, учителем — будет плюсом. Нет опыта? Не проблема — мы обучаем. Условия: полностью удалённая работа — можно работать из любой точки мира; свободный график, можно совмещать с учёбой, основной работой или другими делами; занятость — от 3 часов в день; оплата зависит от количества проведенных проверок; стабильные выплаты 1 раз в месяц; оформление по договору услуг для самозанятых; адекватное руководство и дружная команда. Чтобы мы понимали, что вы внимательно прочитали вакансию, начните сопроводительное письмо с фразы: «Привет, Сконт». Если вам подходит удалённая работа и вы готовы уделять ей несколько часов в день — будем рады вашему отклику!