Руководитель центра управления пассажирскими перевозками

Описание

Обязанности: Этап 1. Проектирование, методология и запуск Центра (Проектная часть): Методология и процессы: Разработка единой методологической базы: регламентов, стандартов, политик перевозки и размещения персонала для всех предприятий ГК. Описание, моделирование и оптимизация сквозных бизнес-процессов логистики персонала (от заявки до прибытия на объект). Цифровизация и ИТ-инструменты: Внедрение новой современной системы бронирования услуг (билеты, трансферы, проживание). Курирование интеграции системы бронирования с внутренним ИТ-ландшафтом компании (1С, доработка личных кабинетов сотрудников и руководителей, настройка системы автоматических уведомлений). Выбор, тестирование и внедрение технического решения (софта/платформы) для работы службы поддержки (колл-центра) по вопросам логистики персонала. Логистика и инфраструктура: Аудит и перестройка логистических маршрутов во всех регионах присутствия ГК (оптимизация схем авиа-, ж/д-, автобусных и чартерных перевозок). Проведение переговоров и заключение корпоративных договоров с гостиницами в пунктах сбора и транзита персонала. Команда: Формирование штата Центра управления перевозками «под ключ» (определение структуры, подбор, обучение и адаптация сотрудников). Этап 2. Операционное управление и развитие (Регулярная деятельность): Руководство текущей деятельностью Центра. Обеспечение высокого уровня сервиса (SLA) при организации поездок сотрудников. Контроль исполнения бюджета на логистику персонала, оптимизация затрат. Ведение регулярной аналитической отчетности. Разрешение сложных/нестандартных ситуаций в процессе перевозок. Требования: Высшее образование. От 7 лет в сфере управления транспортной логистикой, выстраивания процессов. Опыт работы с логистикой вахтового персонала в регионах Дальнего Востока – с вариациями авиа-ж/д-автобус-чартеры-вахтовки и т.д. Уверенный пользователь ПК: Excel - продвинутый уровень; Word — уверенное оформление отчётов, писем, актов, служебных записок; Системы бронирования билетов. Опыт управления подчиненным персоналом – не менее 5 лет. Личные качества: структурированность и гибкость. Условия: ТОП-5 Золотодобывающих компаний России в стадии роста и трансформации. Команда лидеров отрасли, владеющих лучшими производственными и управленческими практиками. Инновационный подход и использование самых продвинутых технологий. Возможность реализовать свой потенциал и построить карьеру. Профессиональное обучение и развитие. ДМС, корпоративные скидки, бенефиты на выбор. Удаленный формат работы.