Администратор контакт-центра / Оператор call-центра / Специалист контактного центра

Описание

Обязанности: Прием входящих / исходящих звонков с фиксированием информации в CRM системе (AMO CRM), в программе 1С Консультирование по товарам / услугам центров, информирование о стоимости в соответствии с действующим прейскурантом, а также информирование об акциях и спецпредложениях Исходящая линия, только "теплые" продажи Ведение переписки с пациентами (мессенджеры, соц. сети, электронная почта) Ведение отчетности Требования: Опыт работы в call-центре (в медицинской сфере или в салонах красоты - будет преимуществом) или администратором клиники приветствуется Грамотная устная речь, хорошая дикция, клиентоориентированность, позитивный настрой Доброжелательность, ответственность, исполнительность, многозадачность Знание ПК на уровне пользователя Готовы рассмотреть без опыта работы, обучение предусматривается в процессе работы Условия: 2/2, часы работы с 9.30 до 21.00 Заработная плата от 74250+ KPI Официальное оформление по ТК РФ Выплаты заработной платы 2 раза в месяц, без задержек Комфортные условия труда, дружный коллектив Пешая доступность, 10 минут от станции метро