Администратор менеджер в школу музыки

Описание

Школа музыки SOUND ищет администратора - человека, который любит общаться с людьми, умеет создавать порядок вокруг себя и хочет работать в красивом творческом месте, а не просто «сидеть на ресепшене». У нас занимаются вокалом, гитарой, барабанами и фортепиано взрослые и дети. Мы проводим концерты для учеников, снимаем много контента, а наши преподаватели - действующие музыканты. Сейчас ищем человека, который станет лицом школы в свои смены: встретит ученика, поможет с вопросом, проконтролирует расписание, ответит на сообщение и сделает так, чтобы внутри SOUND всё работало как надо. Если ты фанат хорошего клиентоориентированного сервиса, умеешь быть вежливым и приятным собеседником, то мы тебя ждём. Что надо делать: следить за тем, что школа работает, как задумывалось и всё на своих местах: печеньки и чай в буфете, вода в кулере, а ученики и преподаватели на уроках; записывать на занятия и подтверждать записи клиентов общаться с учениками и преподавателями в школе, по телефону и через мессенджеры рассказывать новым клиентам о школе и помогать подобрать подходящее направление и преподавателя связываться с учениками, которые давно у нас не были, и приглашать их вернуться делать видео и фото того, что происходит в школе, выкладывать всё это в соц. сети принимать оплаты, напоминать об оплате, распечатывать договоры Сложных холодных продаж нет: к нам обращаются люди, которым уже интересна музыка. Ваша задача - хорошо пообщаться, помочь человеку и довести его до записи. Кого мы ищем: Опыт работы администратором не обязателен - всему, что касается нашей школы, научим. Гораздо важнее, чтобы вы: действительно любили общаться с людьми и не боялись телефонных разговоров; умели разговаривать доброжелательно и по-человечески, а не сухими шаблонами; были внимательны: запись клиента, сообщение или обещанный звонок не должны потеряться; спокойно относились к продажам и могли предложить человеку записаться на занятие; были самостоятельны и не ждали напоминания о каждой задаче; умели снимать симпатичные фото и видео на телефон, профессиональных навыков не требуется; были человеком, на которого можно положиться: приходили вовремя и выполняли договорённости. Если вам нравится музыка - прекрасно. Если сами когда-то пели или играли на музыкальном инструменте - ещё один плюс, но это не обязательное условие. Что предлагаем: окладная часть 3000₽ за 12 часовую смену, 15 смен в месяц или по договорённости с коллегой бонусы и %, по результатам месяца выплата з/п стабильно 2 раза в месяц: 10 го и 25го числа сменный график 2/2, с 9 до 21 обучение перед началом самостоятельной работы понятные задачи и помощь руководителей бесплатный чай/кофе/печеньки, оборудованная зона для обеда (холодильник, микроволновка, кулер с горячей водой) скидка для сотрудников и родственников на услуги школы расположение в центре города -Ленина 50/1, 2 этаж И главное, небольшая команда преподавателей и администраторов, где все друг друга знают и общаются без лишней корпоративной бюрократии. У нас красиво, музыкально, иногда шумно, много общения и постоянно что-нибудь происходит. Поэтому эта работа подойдёт человеку, которому нравятся люди, движение и живая атмосфера. И вряд ли подойдёт тому, кто хочет спокойно провести смену за стойкой и минимально контактировать с окружающими. Как откликнуться: Откликайтесь на вакансию - опыт именно в музыкальной школе нам не нужен. В сопроводительном письме напишите буквально 3–5 предложений: почему вам интересна именно эта вакансия и что, на ваш взгляд, самое важное в работе администратора музыкальной школы? Не нужно писать официальное письмо - нам гораздо интереснее увидеть, как вы общаетесь своими словами. Отклики с фото и описанием, по которому можно понять хоть что-то о вас, будут рассматриваться в первую очередь. Будем рады познакомиться. Команда школы музыки SOUND