Менеджер / Оператор интернет-магазина

Описание

Обязанности: Обработка входящих / исходящих звонков Консультирование клиентов по вопросам приобретения Продажа продукции клиентам по телефону (от первого входящего звонка до доставки) Конверсия лидов в продажи Контроль оплат, отгрузок и ведение переговоров Оформление заказов на приобретение продуктов организации Соблюдение стандартов качества обслуживания Ведение отчетной документации (небольшой объем) Работа с рекламациями (при необходимости) Требования: Неоконченное высшее / высшее образование Навыки ведения телефонных переговоров (возможен опыт работы в колл-центре) Опыт в продажах от 1 года Продвинутый пользователь ПК Опыт работы в 1С и Битрикс24 приветствуется Опыт и навыки решения спорных ситуаций приветствуется Опыт и навыки работы с офисной техникой на уровне уверенного пользователя Условия: Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня Своевременная выплата "белой" заработной платы Заработная плата: оклад + ежемесячная и квартальная премия График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00 Профессиональный коллектив единомышленников Комфортабельный современный офис в центре города Пушкино Регулярные корпоративные мероприятия Поддержка руководителя в период адаптации