Администратор банкетного пространства

Описание

SOK SPACE — приватное банкетное пространство в Уфе. У нас несколько залов для дней рождения, свадеб, семейных и корпоративных мероприятий. В будние дни на площадке также работает кафе ХИНКО.Ищем администратора на постоянную работу 4 дня в неделю: с субботы по вторник.Особенность вакансии — два разных формата работы в течение недели.Суббота–воскресеньеРабота с входящими обращениями гостей:• отвечать на входящие звонки и сообщения;• консультировать гостей по готовым скриптам;• работать с корпоративными мессенджерами и телефонией;• вести обращения в amoCRM;• отвечать на основные вопросы по залам, стоимости и условиям;• записывать заинтересованных гостей на просмотр площадки;• фиксировать всю необходимую информацию в CRM.Холодных звонков и самостоятельного поиска клиентов нет. Работа только с входящими обращениями.График: с 10:00 до 20:00.Понедельник–вторникРабота администратором непосредственно на площадке:• встречать гостей;• проводить просмотры банкетных залов;• отвечать на текущие вопросы гостей на площадке;• помогать по организационным вопросам;• быть ответственным представителем SOK SPACE на площадке;• помогать в текущей работе кафе ХИНКО.Это не полноценная работа координатора мероприятий: составлять мероприятия с нуля, самостоятельно вести подготовку банкета и заниматься сложными организационными вопросами не требуется.График: с 12:00 до 22:00.Кого мы ищемНам не нужен человек с огромным опытом в ресторанном бизнесе — всему необходимому мы готовы обучить.Для нас важнее:• грамотная устная и письменная речь;• уверенное владение компьютером;• доброжелательное общение с людьми;• ответственность и пунктуальность;• внимательность — обращения и договорённости с гостями нельзя терять;• способность самостоятельно работать на площадке;• готовность освоить amoCRM и наши внутренние стандарты работы.Опыт работы администратором, менеджером по работе с клиентами, в ресторане, кафе, отеле или event-сфере будет преимуществом.Условия• 50 000 ₽ на руки;• постоянная работа;• график 4/3;• рабочие дни: суббота, воскресенье, понедельник, вторник;• выходные: среда, четверг, пятница;• СБ–ВС: 10:00–20:00;• ПН–ВТ: 12:00–22:00;• работа только на нашей площадке по адресу проспект Октября, 135/1;• обучение работе в amoCRM, скриптам, площадке и стандартам SOK SPACE;• понятный круг обязанностей без холодных продаж.Ищем человека надолго, который станет частью команды и сможет уверенно работать с гостями как по телефону и в переписке, так и непосредственно на площадке.