Хостес

Описание

Мы ищем приветливого и внимательного хостес — лицо нашего ресторана. Если ты умеешь создавать атмосферу уюта с первой минуты и легко находишь подход к гостям, будем рады видеть тебя в команде! Условия работы Ставка: 180 рублей в час. График: 5/2 (выходные плавающие). Место работы: ресторан «Кухтерин», г. Томск. Оформление: по ТК РФ Дополнительные преимущества: корпоративные скидки на меню, обучение стандартам сервиса. Обязанности Встречать, приветствовать и сопровождать гостей до столиков, создавать дружелюбную атмосферу с первой минуты. Консультировать гостей по рассадке, особенностям зала, текущим акциям и спецпредложениям. Принимать бронирования (по телефону и онлайн), вести журнал резерваций, отслеживать актуальность данных. Контролировать наполняемость зала, распределять гостей с учётом пожеланий и загрузки официантов. Следить за чистотой и готовностью посадочных зон, проверять наличие меню, приборов и аксессуаров на столах. Оперативно реагировать на запросы гостей, помогать решать возникающие вопросы и деликатно работать с обратной связью. Взаимодействовать с командой (официанты, администраторы, кухня) для слаженной работы зала. Требования Грамотная речь, чёткая дикция, знание основ делового этикета. Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение сохранять спокойствие в пиковые часы. Опрятный внешний вид, готовность соблюдать дресс‑код ресторана. Опыт работы в ресторанной сфере приветствуется, но не обязателен: мы готовы обучить. Что мы ценим в кандидатах Умение быть «проводником» для гостя: сделать так, чтобы человек сразу почувствовал себя комфортно. Внимательность к деталям: заметить, что столик не готов, или что гость ждёт дольше обычного. Командный дух: ты не просто встречаешь гостей, ты помогаешь всей команде работать