Администратор в языковую студию

Описание

Мы ищем администратора в нашу уютную, современную и активно развивающуюся языковую студию SUCCESS — человека, который любит общение с людьми, умеет организовывать процессы, ценит порядок и искренне хочет, чтобы каждый ученик и родитель чувствовали заботу с первого дня знакомства со студией. ​​​В Ваши обязанности будет входить: консультирование родителей по программам обучения; подбор подходящих курсов и расписания; сопровождение клиента от первого обращения до заключения договора; продажа образовательных программ; работа с возражениями и доведение клиента до принятия решения; работа с входящими обращениями (WhatsApp, Max, телефон); ведение CRM-системы и контроль выполнения задач; оформление договоров и документов; контроль своевременной оплаты обучения; взаимодействие с преподавателями, методистом и руководителем; помощь в организации мероприятий студии; контроль расписания, переносов и отработок занятий; поддержание высокого уровня клиентского сервиса; участие в развитии внутренних процессов студии. Мы ищем человека, который: любит работать с людьми и детьми; умеет грамотно общаться устно и письменно; быстро обучается; умеет работать в режиме многозадачности; отличается высокой самоорганизацией; не боится телефонных переговоров; способен самостоятельно принимать решения в рамках своей компетенции; умеет работать с большим объемом информации; доводит задачи до конца; внимателен к деталям; умеет слышать информацию с первого раза; обладает чувством ответственности за результат; любит порядок и эстетику; готов развиваться в сфере клиентского сервиса и продаж. Будет преимуществом: опыт работы администратором; опыт работы в продажах; опыт работы в образовательной сфере, медицине, фитнесе, гостиничном бизнесе или сфере услуг; опыт работы с CRM-системами. Условия Мы предлагаем: официальное трудоустройство; работу в современной уютной языковой студии; удобный сменный график; стабильную заработную плату (оклад + бонусы по результатам работы); оплачиваемое обучение и адаптацию; понятные регламенты и четко выстроенные процессы; поддержку руководителя и команды; интересную работу без однообразной рутины; участие в мероприятиях студии; корпоративные мероприятия; возможность изучать английский язык на льготных условиях; работу в молодом дружном коллективе. Ключевые навыки: Работа с клиентами Деловая переписка Грамотная устная и письменная речь Консультирование клиентов Телефонные переговоры Документооборот, ведение отчетности работа в CRM, Microsoft Excel, Google Docs, пользователь ПК Организаторские навыки Планирование Работа в команде Многозадачность Ответственность Клиентоориентированность Организация мероприятий Работа с большим объемом информации Перед откликом, пожалуйста, внимательно прочитайте вакансию. В сопроводительном письме начните свой рассказ о себе со слов "Люблю порядок". Это поможет нам понять, что Вы внимательно относитесь к информации и деталям.