Оператор системы

Описание

Компания 1Checkin занимается разработкой программного обеспечения для автоматической регистрации пассажиров на авиарейсы. У нас дружный коллектив и стабильная заработная плата. Мы ищем оператора системы 1Checkin. В нашей системе есть интерфейс для оператора, чтобы помогать пользователям в случае, если при автоматической регистрации на рейс что-то пошло не так. В таких случаях необходимо поменять настройки системы, ответить пользователю, иногда завершить регистрацию на рейс лично. Обязанности: Посменное дежурство Ответы на заявки пользователей в течение 4-х минут Ответы на вопросы пользователей письменно В редких случаях звонки в авиакомпанию Требования: Знания английского языка на базовом уровне и выше Уверенное пользование ПК, при этом не только Word, Excel, но современные средства коммуникации (как пример: Slack, Telegram) Грамотная письменная речь Ответственность Нужно быть готовым к вечерним сменам и сменам в выходные Условия: Удаленная работа Полная занятость 40 часов в неделю График с 19:00 по 03:00 (20:00 - 04:00) МСК вторник, среда, четверг, пятница, суббота. выходные: воскресенье и понедельник. возможны небольшие корректировки. Кандидат должен пройти тестирование онлайн Кандидат должен быть готов пройти обучение ~14 часов в течение недели Дополнительно: Умение проходить регистрацию на авиарейсы и покупать билеты через интернет