Специалист по технической поддержке

Описание

Техническое обслуживание АРМ (автоматизированных рабочих мест) сотрудников: Установка, настройка и обновление операционных систем (Windows\ Linux, серверная часть), а также специализированного медицинского ПО (МИС, лабораторные системы и пр). Подключение и обслуживание офисной и специализированной техники: МФУ, принтеры этикеток, сканеры штрих-кодов. Оперативное решение проблем пользователей в отделениях, приемном покое и регистратурах (личное присутствие и удаленная поддержка). Поддержка сетевой инфраструктуры: Обеспечение бесперебойной работы ЛВС, Wi-Fi оборудования на всей территории больницы. Настройка сетевых экранов и базового активного оборудования (роутеры, коммутаторы). Информационная безопасность (защита персональных данных — 152-ФЗ): Установка и контроль антивирусной защиты (Kaspersky / Dr.Web). Управление учетными записями пользователей в домене Active Directory, строгий контроль доступа к медицинским базам данных. Организация и контроль резервного копирования (бэкапов) баз данных и файловых ресурсов, восстановление по запросу. Учет и хоздеятельность: Ведение реестра компьютерного и сетевого оборудования (инвентарный учет). Своевременная подача заявок на закупку расходных материалов (картриджи, кабели, комплектующие) через систему госзакупок/хозяйственную службу. Требования: Уверенное знание: Windows\ Linux, офисных программ Понимание базовых сетевых технологий, основ построения ЛВС, стека TCP/IP, DNS, DHCP. Навыки настройки сетевых принтеров. Знание принципов резервного копирования и базовых стандартов защиты информации (желателен опыт работы с системой КриптоПро или ЭЦП). Ответственность, исполнительность, дисциплина. Стрессоустойчивость.