Диспетчер пульта централизованного наблюдения

Описание

О нас:«ОКО Безопасность» — эксперт на рынке систем безопасности. Мы уже более 20 лет обеспечиваем надежную защиту бизнеса и частных лиц, предоставляя высококлассные услуги в области пожарной безопасности и охранных систем. Благодаря постоянному росту и расширению клиентской базы, мы приглашаем в нашу команду профессионала, готового развиваться вместе с нами. Обязанности: Мониторинг объектов: непрерывное осуществление контроля за состоянием объектов по каналам пожарной и охранной сигнализации. Реагирование на инциденты: оперативная обработка поступающих сигналов тревоги и незамедлительная отправка групп быстрого реагирования (ГБР) на объект. Работа с заявками: прием, регистрация и распределение входящих обращений клиентов на техническое обслуживание и ремонт систем безопасности. Коммуникация: взаимодействие с сотрудниками ГБР, техническими специалистами и клиентами для оперативного решения возникающих вопросов. Отчетность: ведение журналов учета событий и фиксация всех действий в информационной системе. Требования: Высокий уровень ответственности и предельная внимательность к деталям. Стрессоустойчивость и способность принимать быстрые решения в нештатных ситуациях. Грамотная устная и письменная речь. Уверенное владение ПК. Опыт работы в охранных структурах, диспетчерских службах или Call-центрах будет вашим преимуществом. Условия: График работы: сменный, 2/2. Рабочие смены: с 08:00 до 20:00. Стабильность: официальное трудоустройство согласно ТК РФ. Место работы: г. Тюмень, ул. 30 лет Победы 89.