Оператор колл центра в ветеринарную сеть

Описание

В Ветеринарный комплекс требуется оператор колл-центра . Удаленный формат не предусмотрен! Обязанности: Владение информации по услугам и их стоимости Прием звонков Манго телефония Отправка результатов анализов по электронной почте, работа на базе "Шанс Био" 1С Отправка курьеров по маршрутам, вызов на дом, работа в мессенджерах Запись на прием к специалистам Отправка писем по электронной почте Оформление документов Условия: оператор график 2/2 (с 8:00 до 20:00 или с 9:00 до 21:00, или 10:00 до 22:00) оформление по ТК отпуск, больничный лист Обеспечение рабочей формой с символикой ШансБио (роба, футболки, свитшоты) и много всего ещё интересного скидки на лабораторные исследования для людей корпоративные мероприятия не реже 2 раз в год. если есть личное животное. Скидки на лабораторные исследования для своих животных, лечении своего животного в клиник оклад+ KPI Требования: Образование среднее специальное или высшее. (Ветеринарное или биологическое будет вашим преимуществом) Грамотная речь, приветливость, стрессоустойчивость, коммуникабельность Желание работать в команде, любовь к животным и людям Владение навыками ПК. Высокий уровень эмпатии, эмоционального интеллекта Умение работать с возражениями и конфликтами Выявление потребностей, презентации услуг