P2P Operations Account Manager

Описание

qLead — digital-партнёр, который выводит бренды на новые рынки и помогает им расти стабильно и системно. Уже более 3 лет мы сопровождаем проекты под ключ: от стратегии до результата. Специализируемся на Латинской Америке и глубоко погружены в специфику индустрии. В связи с расширением команды, мы ищем P2P Operations Account Manager, способного усилить нашу команду!Чем предстоит заниматься: Вести и сопровождать P2P-агентов в ежедневной работе с платформой; Контролировать депозиты, выплаты, балансы и движение денежных средств; Проверять P2P-операции и заявки, оперативно выявлять и устранять ошибки; Решать возникающие платежные и операционные вопросы, взаимодействуя с финансами и саппортом; Отслеживать подозрительные операции и нестандартные ситуации; Работать с внутренними системами и вести отчетность по операциям и агентам. Что мы ожидаем от тебя: Опыт работы в High-Risk / Fintech или платежных проектах; Понимание P2P-процессов и принципов работы с платежными операциями; Опыт работы с балансами, движением денежных средств и финансовыми операциями; Опыт работы с CRM и внутренними системами; Внимательность и высокая точность при работе с финансовыми операциями; Умение быстро разбираться в нестандартных ситуациях и самостоятельно находить решения; Готовность брать ответственность за результат и проявлять инициативу в работе; Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в режиме многозадачности; Английский язык на уровне B2 и выше. Что мы предлагаем: Работу в растущей, международно ориентированной компании с возможностями для развития; Возможности карьерного роста внутри команды; Конкурентную зарплату — обсуждается индивидуально, в зависимости от опыта и компетенций; Удалённый формат работы + возможность работать в уютном офисе в Москве; График 5/2, 8-часовой рабочий день, старт в 16:00 или в 17:00 по Московскому времени.