Специалист по работе с обращениями

Описание

Здравствуйте! Требуется человек для работы с разными обращениями, и важно, чтобы ни одно из них не потерялось между сообщениями, таблицами и рабочими системами. Для этого нужен специалист, который будет фиксировать информацию, приводить её в порядок, передавать обращения дальше и контролировать их текущий статус. Что предстоит делать Принимать и обрабатывать поступающие обращения в CRM. Вносить сведения в CRM, таблицы и внутренние формы. Следить за изменением статусов и отмечать результаты обработки. Работать с перепиской и короткими рабочими сообщениями. Что важно Уверенное пользование компьютером. Внимательность при работе. Умение работать по инструкции и соблюдать установленный порядок действий. Готовность разбираться в новых программах и рабочих инструментах. Ответственное отношение к задачам и срокам. Навыки делового общения. Условия Обсуждаемый индивидуально график Предусмотрено бесплатное обучение перед началом самостоятельной работы. Приятная система мотивации и бонусов. Объем задач и порядок работы заранее объясняются. Опыт работы с CRM или обращениями будет полезен, но не является обязательным. Основным рабочим процессам и используемым инструментам обучаем перед началом работы.Если вакансия вам подходит, отправляйте отклик. Расскажем подробнее о задачах, формате работы и следующих шагах.