Ведущий инженер по администрированию телефонных сетей (Avaya)

Описание

Локация: Москва, деревня Раздоры, Рублёво-Успенское шоссе, 1-й километр, 1Б. Работа на месте работодателя, график 5/2: с 09:00 до 18:00, в пятницу — до 16:45.Зарплата: 190 880–260 000 ₽ в месяц до вычета налогов.КомпанияАО «Мособлгаз» — крупная газораспределительная компания России.Что делатьАдминистрировать и поддерживать корпоративную АТС на базе Avaya Aura.Работать с Avaya Aura Communication Manager, Session Manager и System Manager.Настраивать IP-телефоны Avaya, профили пользователей, dial plan, маршрутизацию вызовов, переадресацию, hunt groups и ACD.Мониторить состояние АТС, анализировать логи и trace, диагностировать и устранять неисправности.Участвовать в обновлении и патчинге программного обеспечения с минимизацией простоев.Поддерживать интеграции телефонии с CRM/ERP и системами записи разговоров, автоматизировать операции с помощью Bash и PowerShell и вести техническую документацию.ТребованияПрактический опыт администрирования телефонных сетей — от 3 до 6 лет.Понимание корпоративной телефонии и VoIP, протоколов SIP, H.323, RTP и SDP.Опыт настройки dial plan и call routing, понимание hunt groups и ACD.Навыки диагностики проблем по логам и trace, обновления и патчинга компонентов АТС.Понимание сетевой безопасности применительно к VoIP.Готовность работать на территории работодателя в Москве.Хорошо, если естьОпыт работы с Avaya Aura Contact Center.Опыт интеграции телефонии с CRM/ERP и системами записи разговоров.Знание Bash или PowerShell, опыт работы с Zabbix, Nagios или PRTG.Сертификаты Avaya и опыт автоматизации массовых операций с пользователями и телефонными профилями.Культура и преимуществаКомпенсация обучения, тренингов, семинаров и курсов, необходимых для работы.ДМС с софинансированием после испытательного срока.Столовая и корпоративный фитнес-клуб на территории.Путёвки в корпоративный лагерь для детей сотрудников.Корпоративный транспорт от метро «Парк Победы».