Ассистент сервисной службы

Описание

Присоединяйтесь к команде профессионалов сервисной службы! Вам нравится общаться с людьми и помогать им решать задачи? Хотите стать частью компании-лидера на рынке спецтехники? Тогда эта вакансия для вас! Ваши задачи: Совершать исходящие звонки клиентам с напоминанием о плановом техническом обслуживании и ремонте техники; Вести поиск новых клиентов для сервисного обслуживания и ремонта погрузчиков; Фиксировать результаты звонков и вести базу данных клиентов; Консультировать клиентов по вопросам сервисного обслуживания и ремонта; Оперативно передавать заявки и обращения в профильные отделы компании; Поддерживать высокий уровень сервиса и лояльности клиентов. Наши ожидания: Опыт работы в сфере клиентского сервиса, продаж или call-центра от 1 года; Грамотная устная и письменная речь, умение вести деловой диалог; Уверенное владение ПК и офисными программами; Стрессоустойчивость, настойчивость и позитивный настрой; Способность работать с большим объемом информации и звонков (40-70 в день); Желание развиваться в сфере сервисного обслуживания. Условия и преимущества: Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата; График работы 5/2, с 8:00 до 17:00; Работа в офисе компании (на месте работодателя); Дружный коллектив и поддержка наставников; Возможности для профессионального роста и развития; Работа с востребованной техникой ведущих мировых брендов. О компании Мы — официальный дилер по продаже и обслуживанию складской и дорожно-строительной техники Lonking, TRF, Hangcha, а также шин Nexen, Kenda, BKT. Работаем по всей России: продаём спецтехнику, осуществляем её ремонт и поставляем запчасти. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды экспертов!