Менеджер по работе с репутацией (ORM/SERM)
Описание
Чем предстоит заниматься Работать с отзывами, комментариями и упоминаниями компаний на различных интернет-площадках; Общаться с пользователями от лица брендов по готовым рекомендациям и Tone of Voice; Работать с форумами, социальными сетями, сайтами отзывов и другими площадками; Заполнять и вести таблицы, фиксировать результаты работы; Работать с текстами: писать и редактировать небольшие сообщения и комментарии; Искать необходимую информацию в интернете; При необходимости взаимодействовать с подрядчиками и ставить им задачи; Работать вместе с другими менеджерами команды над клиентскими проектами. Кого мы ищем Опыт в управлении репутацией не обязателен — всему необходимому научим. Для нас гораздо важнее: Уверенное владение компьютером и умение быстро осваивать новые сервисы; Базовое умение работать с Excel / Google Таблицами и документами; Грамотная письменная речь; Внимательность к деталям; Усидчивость и готовность работать с большим объёмом информации; Умение самостоятельно искать информацию и разбираться в новых задачах; Ответственность и соблюдение сроков; Спокойное отношение к рутинным задачам; Умение переключаться между несколькими задачами; Желание учиться и развиваться. Будет плюсом, если вы активно пользуетесь социальными сетями, форумами, Telegram, сайтами отзывов и в целом хорошо ориентируетесь в интернете. Что предлагаем График работы 5/2; Гибкое начало рабочего дня; Обучение профессии с нуля и помощь команды на старте; Понятные задачи, инструкции и поддержка коллег; На испытательном сроке — фиксированный оклад; После испытательного срока — оклад + KPI; Стабильную заработную плату, размер которой обсуждаем индивидуально; Возможность развиваться в направлении ORM, SERM и digital; Работу с крупными и интересными проектами; Спокойную рабочую атмосферу без требования «знать всё с первого дня». Нам не нужен человек, который уже знает всё об ORM и SERM. Нам важнее, чтобы вы уверенно работали за компьютером, не боялись таблиц, были внимательны, усидчивы и готовы учиться новому.