Специалист технической поддержки
Описание
Приглашаем вас присоединиться к команде, которая стоит у истоков создания самого безопасного и сбалансированного питания для детей! Ключевые задачи Прием и обработка обращений пользователей Первичная диагностика инцидентов и консультация пользователей Поддержка работы с ЭЦП: установка криптопровайдеров, настройка плагинов Базовая диагностика неисправностей локальной сети, Wi-Fi, VPN и взаимодействие со смежными ИТ-подрасделениями Ведение базы знаний, подготовка инструкций для пользователей Эскалация сложных обращений на следующие линии поддержки и контроль их исполнения Ведение мобильной связи: выдача SIM-карт, переоформление, блокировка Настройка и сопровождение корпоративных сервисов: почта, видеоконференции, мессенджеры Мы ожидаем Образование в области IT Подготовка в области электронного документооборота, знание форматов и протоколов обмена, понимание принципов шифрования данных и работы сетей Мы предлагаем Стабильная работа в крупной российской компании – лидере отечественного рынка детского питания Перспектива профессионального развития внутри компании, наставничество и обучение от опытных сотрудников Оформление по ТК РФ, белая заработная плата График: 5-дневная рабочая неделя с 8:00 до 17:00 часов, в пятницу с 8:00 до 15:45 Испытательный срок: 3 месяца Компенсация питания (собственная столовая) ДМС (+ стоматология), страхование от несчастных случаев - после испытательного срока Прохождение медицинского осмотра за счет Компании Корпоративная мобильная связь Парковка для сотрудников Территориально: г. Липецк ул. Московская 40 Корпоративный транспорт по Липецку, Куймани, Лебедяни, Грязям Корпоративная культура и социальная поддержка Материальная поддержка как в радостные, так и в трудные моменты жизни Частичная компенсация абонемента в фитнес-клуб, поддержка корпоративного спорта (беговой клуб, турниры - по настольному теннису и многое другое) Доступ к корпоративной электронной библиотеке, к порталу психологической помощи ЯСНО Доступ к платформе промокодов Best Benefits на скидки для всех сотрудников Корпоративные мероприятия для сотрудников, подарки детям, поддержка молодых родителей - наборы продукции «ФрутоНяня», клубы по интересам, конкурсы, спортивные мероприятия и пр. Компенсация летнего отдыха для детей сотрудников РАБОТА В КОМПАНИИ, КОТОРОЙ ВЫ БУДЕТЕ ГОРДИТЬСЯ!