Менеджер по продажам/Хантер

Описание

Менеджер по активным продажам (Хантер) Наш продукт - ИТ решение "Бигли". Это — B2B SaaS для ветеринарных клиник Бигли — ИИ смарт-модуль для ветеринарных клиник: надстройка над МИС, которая не заменяет систему клиники, а закрывает то, что МИС не делает — анализирует звонки и находит потерянные записи (модуль «Регистратура»), снимает с врача рутинное заполнение протоколов (модуль «Приём»). Продукт на стадии активного роста: SaaS-подписка по тарифам от бесплатного месяца до индивидуальных условий для сетей. Сейчас в команде продаж — два проектных SDR и коммерческий директор, который закрывает всё остальное: от первого звонка до демо и подписания. Мы ищем человека, который возьмёт на себя весь цикл — от входящей заявки до оплаты, и параллельно будет вести холодные интервью с клиниками для продукта и продаж. Формат удаленный и требует высокой автономности: регламенты и скрипты собираются в процессе получения обратной связи от рынка, часть процессов придётся выстраивать по ходу вместе с командой. 1. Обязанности Работа с входящими заявками Квалификация заявки с сайта коротким звонком (5-7 минут): масштаб клиники, используемая МИС, телефония, опыт с похожими инструментами — по разработанному чек-листу. Проведение демо продукта на цифрах и процессах конкретной клиники (~30 минут). Закрытие сделки: подбор тарифа под задачу клиента, работа с возражениями (цена, техническая готовность, безопасность данных), доведение до оплаты. Ведение сделок в CRM (Битрикс24) от заявки до оплаты, актуализация статусов и причин отказа. Работа с холодными контактами Поиск и выход на собственников и главврачей ветклиник — через открытые источники, отраслевые сообщества, конференции, рекомендации. Назначение и самостоятельное проведение интервью по готовому чек-листу — это не холодная продажа «в лоб», а формат исследования: клиника делится своими процессами и болями, мы делимся сводкой по рынку. Часть таких интервью уже перерастает в пилоты и сделки. Фиксация фактуры интервью для продукта и для последующей квалификации лида. Отчётность Еженедельный отчёт по звонкам, демо, сделкам и интервью. Анализ узких мест своей воронки, предложения по повышению конверсии. Требования Обязательно: высокая степень автономности — готовность работать без плотного контроля и выстраивать процесс самому там, где регламента ещё нет; опыт удалённой работы; быстрая обучаемость — продукт и позиционирование сейчас меняются часто; опыт продажи IT-продуктов, желательно B2B SaaS. 2. Опыт и профессиональные навыки От 2 лет в активных B2B-продажах, в идеале — SaaS-подписки с коротким циклом сделки (у нас это в среднем около месяца для небольшой клиники). Опыт холодного поиска: умение находить и выходить на ЛПР (в нашем случае — собственник или главврач), вести холодные звонки и переписку. Опыт работы с CRM: ведение воронки, актуальная отчётность, дисциплина в заполнении карточек сделки. Знакомство с методологиями продаж (BANT, SPIN или аналоги) — будет плюсом. Активное использование нейросетей в своей работе 3. Навыки поиска и анализа клиентов Навыки ресерча: поиск клиник через открытые источники, карты (2ГИС, Яндекс.Карты), соцсети, отраслевые форумы и конференции. Понимание рынка ветеринарных услуг: типичные проблемы клиник (недозагрузка врачей, потерянные звонки, недобор в чеке, разрозненные МИС и телефония) — обучим на старте, но интерес к предметной области важен. Умение быстро оценить клинику по паре вопросов: масштаб, техническая готовность, платёжеспособность, реальная потребность в продукте. 4. Навыки холодных продаж Уверенные холодные звонки и персонализированные сообщения, без шаблонных рассылок. Умение установить контакт и разговорить собеседника — интервью построено на активном слушании, а не на презентации с первой минуты. Умение выйти на нужного человека внутри клиники, а не застрять на администраторе. Конверсия звонков в назначенные интервью и демо. 5. Работа со сделками Навык быстро доводить первые сделки до оплаты — у нас триал бесплатный, месяц, дальше решение принимается быстро. Переговоры на уровне собственника малого и среднего бизнеса. Умение адаптировать предложение под клиента: у нас несколько тарифов с разным набором модулей, не одна фиксированная упаковка. 6. Личные качества Проактивность — умение искать клиентов и назначать интервью без входящего потока. Настойчивость: не боится отказов, доводит контакт до результата. Самоорганизация и планирование — критично при удалённой и автономной работе. Аналитический склад ума: умение разобрать процессы клиники и предложить решение, а не просто зачитать питч. Гибкость: продукт молодой, подход меняется — нужно спокойно работать в этих условиях. 7. Мотивация и ориентация на результат Фокус на результат: звонки, демо, интервью, закрытые сделки. Интерес развиваться в растущем B2B SaaS продукте на новом для себя рынке. Ориентация на доход через бонусную часть от закрытых сделок. 8. Работа с CRM и отчётностью Регулярное ведение сделок в Битрикс24. Понимание своей воронки (лид → квалификация → триал → оплата) и работа над её узкими местами. Еженедельная отчётность по звонкам, демо, сделкам и проведённым интервью. Зарплата 120 - 150 тыс. руб. По результатам собеседования