Продавец-консультант автозапчастей (розничный магазин)

Описание

Обязанности: Встречать покупателей в магазине, выяснять, что случилось с машиной, и подбирать деталь по марке, модели, году, VIN или номеру детали. Отвечать на входящие звонки. Перезванивать на пропущенные в тот же день, чтобы ни одно обращение не осталось без ответа. Отвечать на сообщения покупателей с сайта и торговых площадок. Смотреть наличие в 1С и оформлять продажу: заказ, отгрузку, чек, приём оплаты. Выдавать заказы, которые забирают сами, и проверять вместе с покупателем, что деталь та самая. Оформлять возвраты и принимать брак по порядку, принятому в компании. Предлагать установку в нашем автосервисе и передавать покупателя на запись. Следить за порядком на витрине и образцами в торговом зале. Обмерять и взвешивать товар, в карточке которого нет размеров, и вносить данные в 1С. Записывать вопросы и сомнения покупателей и передавать их руководителю. Из этого мы улучшаем описания товаров. Требования: Опыт продаж автозапчастей от 1 года, в магазине, на складе или в автосервисе. Понимаете устройство автомобиля. Знание выхлопной системы будет большим плюсом. Умеете подбирать детали по каталогам и номерам. Работали в 1С (Управление небольшой фирмой, Розница, Торговля) или готовы быстро освоить. Грамотная спокойная речь и по телефону, и вживую. Честность: не обещаете покупателю того, в чём не уверены. Условия: С 10-00 до 19-00 ( обед 1 час)