Оператор call-центра (оператор на телефоне) в Медицинский центр
Описание
«Семья» - сеть многопрофильных медицинских центров полного цикла c мультидисциплинарным подходом к лечению взрослых и детей по более 40 видам медицинской деятельности. Наши центры в Москве и Московской области работают более 10-ти лет и уже зарекомендовали себя клиниками премиум-сегмента, которым можно доверять, войдя в топ-20 самых активно развивающихся медицинских учреждений региона на 2026 год. В центрах "Семья", оснащенных новейшим инновационным оборудованием, работает команда высококвалифицированных специалистов и, наша главная цель - сохранение здоровья и своевременное предупреждение заболеваний всех членов семьи! Открытие нового колл‑центра!!! Ищем оператора колл‑центра для работы с текущими и новыми пациентами в офисе (не удаленка). Обязанности: Входящие звонки пациентов: запись пациентов на прием к врачам, уточнение деталей. Исходящие (теплые звонки): напоминание о записи, переносы, уточнение деталей (холодных звонков нет). Консультация по услугам, акциям и ориентировочным ценам по готовым скриптам. Запись пациентов на прием к специалистам, контроль явки. Работа в Битрикс 24 и ИНФОКЛИНИКА: внесение и актуализация данных о пациентах. Требования: Обязателен опыт работы оператором в Медицинском колл‑центре!!! Опыт работы в Битрикс. Коммуникабельность, доброжелательность, внимательность к деталям. Грамотная устная речь, вежливый и уверенный тон в телефонных разговорах. Уверенное владение мессенджерами. Условия: Официальное оформление по ТК РФ, полностью «белая» зарплата без задержек. Стажировка: 3 дня. Прозрачная система дохода - фиксированная ставка за выход 3.500 рублей: + kpi ( до 100 000 рублей). Сменный график 2/2 с 08:00 до 20:00, стабильное расписание. Комфортный офис, современное рабочее место, зона отдыха, кофе/чай. Доброжелательный коллектив и лояльное руководство, которое открыто к предложениям. Корпоративные скидки на услуги клиники. Если вам нравится общаться с людьми по телефону и вы хотите работать в стабильном Медицинском центре - откликайтесь на вакансию, мы рассмотрим отклик и свяжемся с вами в ближайшее время. 5 минут пешком от Метро Ботанический сад, работа в офисе.